在评价一个企业的社会责任时,企业决策人的社会责任素养往往被认为是一个重要的指标。而在数年前我们所发起的“CEO社会责任评价”调查研究中,企业决策人在公开场合表达、阐述企业的社会责任,也成为了评价CEO社会责任感的重要参照。
近日,阿里巴巴董事会主席兼首席执行官张勇在《中国网信》刊发题为《让技术带着责任的温度》署名文章。其中对技术创新、社会责任,以及双碳目标的诸多表述便在CSR从业者中间引发热议。
张勇在文章谈到,成立23年来,阿里巴巴从最初的一家电子商务公司,发展成为一家以技术驱动在多场景、多赛道进行探索的公司。创造客户价值、创造社会价值,是科技公司与商业的关系,也是企业应该承担的社会责任。
事实上,在公开场合,张勇多次谈到先进性与责任感的关系。去年云栖大会,张勇强调,“科技不仅创造商业价值,更创造社会价值。科技的社会责任和社会担当,必须与社会发展的脉搏同频共振。”
本期“CSR智享”栏目,我们分享给读者的就是张勇这篇署名文章的全文,读完一定会让我们对技术创新的本质、商业的社会责任和平台的可持续发展有更多的认识。
以下是文章的精选——
回望阿里巴巴的发展历程,我们一直把科技创新当作是公司成长的依托,更是面向未来,更好服务社会、履行社会责任的基石。
23年来,阿里巴巴从最初的一家电子商务公司,发展成为一家以技术驱动在多场景、多赛道进行探索的公司,用23年的实际行动,守正创新,积极履行企业社会责任,激发生态中每个参与者的动能,并形成良性循环。
技术创新服务社会
阿里巴巴的技术创新经历了三个阶段。
最初是用科技创造新商业,搭建起电商交易的基础服务设施。大家所熟悉的“双11”,正是科技和商业的同频共振。
随之是云上创新,阿里巴巴通过阿里云助推产业数字化,助力实体经济发展。当我们身处整个社会全面走向数字经济、数字社会、数字中国的大时代中,应该更多地思考技术探索和社会发展的关系,思考如何能够承担更多社会责任,从而创造更大的社会价值。
从2017年成立达摩院起,阿里巴巴开始进入第三阶段:用技术更好地服务社会。一方面,走向科学的最底层和最前沿,积极投身基础科研、瞄准重大前沿命题;另一方面,致力于打造开放共享、人人受益的好科技,让新型生产力惠及更多人。
阿里巴巴致力探索跨越业务边界,发挥平台力量、技术力量,为社会发展带来更多美好,增添更多亮色。
技术和场景融合共生
很多人都会问一个问题,阿里巴巴究竟是一家技术公司还是一家商业公司?
我们对技术的核心理解,首先看技术本身是否有先进性和突破性;其次看技术能不能跟产业真正结合,创造新的变化。
2020年疫情刚暴发后仅用7天时间诞生的健康码,是将科技力量用于社会所需、解决社会问题的具体实践之一。“团圆”项目——用技术方式广泛动员社会力量,让失踪儿童有机会重新回到父母身边,也是阿里巴巴安全技术团队用业余时间完成的公益项目。
科技创新还能“给岁月以文明”。
2 021年,阿里巴巴联合海内外多家学术和社会机构发起“汉典重光”项目,让流散海外的珍贵古籍以数字化的形式回归。 借助达摩院先进的人工智能技术,那些深锁高阁的古老典籍重新回到世人眼 前,所有人都可阅读、调用,跨越了时间和空间,通过古籍与先贤对话,与优秀传统文化对话。
技术助力双碳目标实现
科技公司也应该是绿色先锋。
2021年12月,《阿里巴巴碳中和行动报告》发布,明确提出绿色战略,并向整个社会公开阿里巴巴的减碳目标和行动时间表——希望2030年完成自身的碳中和,并实现第一朵碳中和的“绿色云”,整个云计算都能使用清洁能源。
同时,除了自身做好绿色先锋,我们还结合平台特点,创造性地提出“3+”(即用15年时间以平台之力带动生态减碳15亿吨)概念,希望跟生态企业和合作伙伴共振。
无论是国际企业还是本土企业,无论是制造企业还是零售企业,共同从事可持续、绿色领域事业,是跨越企业乃至超越国别的全球性命题。创造客户价值、创造社会价值,是我们所理解的科技公司与商业的关系,也是企业应该承担的社会责任。
我们相信,面向未来,任何一家有责任感的企业,都乐于投入更多,为用户带来新的生活标准、新的服务标准、新的环境标准。阿里巴巴文化的内核是真善美,我们希望能够让科技的先进性和我们相信的真善美紧密融合,创造更多的社会价值。
文|张勇
编辑| 十八
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