公司发生了这样一幕:会议室里,老板在给员工们讲解新业务应用场景中,可能出现的问题以及解决方案。两个小时的讲解结束,员工小李说:“确实学到了很多。”
老板说:“是吗,学到了就行,散会吧。”
对话结束。以上场景在很多公司时有发生:领导几分钟、几十分钟讲完后,下属会说一句“说的特别对”、“说的有道理”、“讲的挺好的”、“学到了很多东西”。
领导听到后也只是客气的回应一下,并没有多少实质性的交流,然后领导的这样一段讲解就结束了。
下属的说法既笼统,又让人感觉到一些敷衍。想象一下:你给我苦口婆心的讲了很多内容,都是你积年累月的经验所得,把这些心得体会传授给我。讲完之后我只说了一句“谢谢,真是学到了很多东西”,你会有什么感受,你觉得我是在敷衍你,讲了这么多好东西最后却换来了个“学到了很多”。
再夸张一点:领导给你讲重要的知识点,你全程在那“嗯嗯哦哦”的回应,领导会急的拍桌子,嗯嗯什么嗯嗯,听明白了就说明白了,听不懂的就打断我说不明白,嗯嗯代表什么意思啊!
其实,回答“学到了”和回答“嗯嗯”类似,是很敷衍的回复,如果讲的是殚精竭虑的好内容,听到对方只说了一句“嗯嗯学到了”,那心情会非常崩溃和伤心的。
那老板如何根除这种敷衍式的回复呢?现分别说明,以作参考:
老板:“说的特别对?来,哪儿对了你说说,有什么地方你觉得特别对的,现在觉得特别对,这些地方以前你是怎么做的怎么想的,为什么这么做这么想。我说的内容是都特别对吗,有不特别对的地方吗,有没有你认为更特别对的做法呢。你没有更好的做法那你现在想一个啊,我讲的做法绝对不是最好的,一定还有比这还好的方法,你现在想想,我等着你。”
老板:“讲的挺好的?你说说哪儿讲的挺好,为什么你觉得这儿讲的挺好,你以前是没想到吗。是都挺好吗,有讲的不好的地方吗,都挺好就是都不够更好,你有更好的方法吗。”
老板:“学到了很多东西?都是学到了多少东西你说说,你上来给我讲一遍你学到的东西吧,讲讲为什么你觉得这些东西对你有用,有用在哪儿,你学到的这些东西以后该怎么用,用在哪儿,如何保证你把今天学到的东西100%用好用对。”
用这样的做法,可以让员工再次分析和回顾一下你讲的知识点,并让员工对知识点进行点评和分析,帮助员工加深记忆和熟练运用。而让员工想一个更好的方法是为了让他们开发脑筋,充分感受某一个特定问题的特定环境,他们能想出更好的方法来最好。即使想不出来那也锻炼了脑子,也比一个没有思想没有担当的物体强百倍。
按这样做,员工以后再遇到培训和开会时,就不会说敷衍的话了,会说一写比如“如何防止弹窗这个做法对我来说帮助很大,以后我……”这样的很具体的话。每个人都会对所讲内容进行点评分析,说出优劣,表达自我观点。每个人都会是一个有思想、有辩论、有主见、有勇气的个体,而非行尸走肉。
鄙人拙见,请您笑看。我是老怒,欢迎关注;喜欢此文,欢迎转发。
—THE END—
最好的赞赏是转发朋友圈
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.