广东
近日，汕头市潮阳区城南美美砂锅麻辣烫店老板肖志坚遇到经营周转困难，急需资金支持。正在为钱发愁之时，他得知汕头设立了首贷服务中心，“抱着试试的心态，我提交了首次贷款申请”。没想到，前台轮值首贷专员很快受理了申请，同时通过“粤信融”征信平台向银行发布融资需求。电脑另一端，农业银行汕头分行工作人员立即受理了融资申请，并为肖志坚开通首贷服务绿色通道，3天后50万元贷款落地。
这笔贷款得益于广东“线上+线下”全覆盖的首贷金融服务体系。一直以来，由于小微企业和个体工商户缺乏银企合作经验、银行开拓新客户成本高于维护老客户，“首贷难”成为小微企业和个体工商户融资困境的重要体现。为破解这一难题，今年以来，人民银行广州分行在全省范围内推动建立“线上+线下”首贷金融服务体系，营造首贷户敢贷、愿贷、会贷、能贷良好氛围，着力完善中小微企业和个体工商户融资服务长效机制。
在线上，广东搭建起一座无贷转首贷“连心桥”。“听说通过 ‘粤信融’平台能够申请普惠贷款，抱着尝试一下的想法就在平台上发布了自己的贷款需求，没想到当天就接到了建设银行佛山分行的电话。”佛山市三水区佐尚商店负责人说，发布贷款需求的第2天，银行客户经理便上门服务，经过调查审批后第一时间为其提供了80万元信用贷款。
人民银行广州分行相关负责人介绍，该行运用科技赋能，推动“粤信融”平台增设“首贷服务中心”专区，组织银行机构在专区发布首贷相关信贷产品，定期上传和更新当地融资支持政策，为企业熟悉金融政策、了解信贷产品、线上申请贷款提供便利。
在线下，广东正推动首贷金融服务“零距离”。一方面，人民银行各地市分支机构与地方金融监督管理、政务服务数据管理等部门联合设立线下首贷服务中心或首贷服务专窗；另一方面，广东省各地市开展首贷服务专项行动，对无贷企业和个体户进行日常走访跟进，主动上门服务，了解融资需求，宣讲金融政策。
茂名信宜市辉悦企业管理有限公司负责人孔先生说，该公司此前从未申请过贷款，近期因承包市政工程沙石采购项目存在300万元资金缺口，得知信宜市设立首贷服务中心后，他当即提交了首贷服务申请。很快，服务中心驻点银行信宜市农商行便为其办理发放贷款300万元，“首贷服务中心真的很方便”。
如今，越来越多“首贷户”正享受“线上+线下”首贷融资便利。今年1—5月，“粤信融”平台累计撮合首次贷款1.48万笔、金额544.02亿元；广东实现首贷服务中心地市全覆盖，首贷服务中心已受理首贷申请2172笔，促成企业获得首贷金额27.13亿元。
【记者】唐柳雯
【作者】 唐柳雯
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