网友质疑农夫山泉虚假宣传，农夫山泉回应：终年积雪确有记载

农夫山泉又被质疑虚假宣传了，这或许就是公司做得太大的困扰！

近日，有陕西网友发短视频质疑农夫山泉瓶身印的产品介绍涉嫌虚假宣传。

这名网友表示，农夫山泉瓶身印有每一滴农夫山泉源自太白山山泉水，太白山终年积雪，素有“太白积雪六月天”之称。然而自己的孩子暑假期间爬了一次太白山，并且到达了太白山最高峰，海拔3700多米的拔仙台，根本就没有看到积雪，何来“终年积雪”一说？这不是虚假宣传是什么？

虽然这条视频并没有彻底引爆短视频平台，但是播放量应该在50万左右，依然引起了农夫山泉的注意。对此，农夫山泉官方账号专门发了一篇文章回应“终年积雪”的说法。

农夫山泉先是从古代的诗文说起，因为有很多诗人描写过太白山终年积雪的情况。例如北魏郦道元的《水经注》中就有记载：太白山于诸山最为秀杰，冬夏积雪，望之皓然。

接着农夫山泉还截屏了一张今年5月14日央视天气预报的画面，太白山积雪厚度达到15厘米。

最后，农夫山泉又引用了陕西省气候中心、眉县气象局等单位在2018年做的一次考察，发现积雪往往在山阴处，常处于偏僻之地，而这些地方不一定对游客开放。太白山横跨了三个县，可能此处不积那处积。

农夫山泉给出的最终结论是除非遭遇极端天气，太白“终年积雪”的说法并非浪得虚名。

站在农夫山泉的角度来说，产品包装印有终年积雪的说法没有问题，因为数千年来都有相关文献记载。

更为重要的是，农夫山泉在发现网友的质疑之后可以拿出如此多的证据来证明自己并没有虚假宣传，这种态度是值得点赞的。但是农夫山泉的回应是存在问题的，并没有解决网友的质疑。

因为农夫山泉拿出来的这些证据全都是过去式，1000年前太白山山顶终年积雪并不代表现在就可以终年积雪，因为全球气温是在上升的，气候一点小小的变化就可能让终年积雪的说法不复存在。

我们再以农夫山泉拿出的央视天气预报截图为例，那是发生在5月14日的事情，距今已经过去了一个半月。很明显，一个半月前的平均温度肯定不能跟现在的平均温度相比。就算当时积雪厚度有15厘米，那么一个半月来，快速上升的温度恐怕也会把这些雪融化掉。

农夫山泉真正能够有效回应质疑的方式是现场直播搜寻太白山的积雪，这么做的好处是不仅可以击碎质疑，还可以帮助农夫山泉正面宣传一波，简直是一举两得的事情。

农夫山泉的这场小风波也再次提醒创业者们在创业途中一定要注意每一个细节，因为一不小心就会变成公司的负面新闻，遭受较大舆论压力。

如果想要避免这种舆论压力，必须实事求是印上产品的介绍。我们依然以农夫山泉的提到的“终年积雪”为例，公司必须在盛夏能够在山顶发现积雪才可以对外宣传为“终年积雪”，而不是笼统地告诉网友“此处不积那处积”。

我不确定农夫山泉能否看到我的这篇文章，如果它真的想完美处理这次公关，最好的方法就是邀请几位比较有知名度的大V和权威媒体，在保证生命安全的情况下探寻太白山的积雪。

否则的话，之后一定会有其他网友继续站出来质疑农夫山泉虚假宣传。

其实，农夫山泉之前并不是没有被网友质疑过虚假宣传。最出名的一次是农夫山泉推出的福岛拂晓白桃味的苏打水，超市的宣传资料是写着这些桃产自日本福岛县。

而福岛县恰恰是发生核泄漏的地方，如果桃子真的产自福岛，饮料中是不是含有核辐射的元素呢？

对于这件事，农夫山泉陷入到了两难的地步。如果农夫山泉承认白桃产自日本福岛，那么就必须证明饮料不含核辐射的问题。如果不承认白桃产自福岛，那么公司的产品就涉嫌虚假宣传。

最终农夫山泉选择了后者，并且解释道：“农夫山泉并没有从福岛批发白桃，而是这些白桃的品种原产自福岛，在国内种植长大的。”

很明显这个回应一出，农夫山泉就承认自己在名字上玩起了文字游戏，让人们误以为白桃产自福岛。而超市的那些宣传语是产品最直接虚假宣传的证据！

其实网友对农夫山泉的质疑，恰恰反映了人们对于农夫山泉的关注，希望公司不要再玩文字游戏，踏踏实实做产品！

这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代，用资本思维与创新模式融合，全世界都是你的舞台！

在新商业的世界里，没有被淘汰的行业，只有被淘汰的产品和过时的商业模式，未来所有的商业竞争都会聚焦在产品创新和模式创新上。

一家公司或一个老板，如果创新能力短缺注定会提前败下阵来，请记住没有创新力，哪有想象力！