近日,内蒙古乌兰察布市卓资县市场监管局在全县范围内组织开展了打击整治养老诈骗专项行动。
一是聚焦涉诈隐患,突出整治重点。加大与老年群体日常消费密切相关的涉老“食品”“保健品”等领域的检查力度,重点对“养老”“养老服务”及保健品店、养生馆、足浴店、艾灸店、按摩店等涉老消费市场进行“一早一晚”检查,严厉打击对涉老养老商品的欺诈行为和明示或暗示产品具有疾病预防功能等违规直销及传销涉老用品的违法行为;严厉打击假借专家义诊、免费旅游、健康咨询讲座等方式推销“保健”产品的行为,将打击整治养老诈骗专项整治工作落到实处。
二是加大宣传力度,提高防骗能力。充分利用市场主体微信群、LED 屏、市场监管微信公众号等形式,大力宣传市场监管领域打击整治养老诈骗专项行动内容,发布打击整治养老诈骗行为举报方式,广泛征集涉养老诈骗违法犯罪线索,提高人民群众对专项行动的知晓率,切实增强老年人防范意识,提高识骗防骗能力。同时,结合日常监督检查,深入到各类市场主体通过发放宣传单开展精准宣传,提醒老年人不要轻信“免费体验”“专家讲座”“药到病除”等常见的消费陷阱,引导老年消费者正确认识保健食品,鼓励科学理性消费。
三是畅通维权渠道,保护合法权益。充分发挥12315投诉举报热线作用,做好24小时应急值守,依法受理群众举报投诉,做到快速反应、及时受理、认真处置。结合日常执法宣传教育,拓宽诉求渠道,广泛发动群众检举揭发,开展线索摸排,切实保障老年人合法权益。同时,提醒广大老年群体:要通过正规的渠道购买保健食品。选购保健食品要认准产品包装上的“小蓝帽”标志,并按标签说明书的要求食用,切忌盲目食用。
四是加强协调配合,形成监管合力。机关内部加强与执法稽查、广告监管、食品药品、基层监管所等相关股所配合协作,聚指成拳,压实工作责任,细化工作措施,坚持打防结合,提高监管力度,共同做好专项整治工作。外部强化与县政法委、公安部门、人民法院和网信办等部门的沟通协调,加强协同作战和信息互通,共同凝聚齐抓共管合力,做好行刑衔接工作,对涉刑案件线索及时移送,形成上下贯通、左右联动、运转高效的打击养老诈骗工作体系,有力有序推动专项行动深入开展。
自行动开展以来,全局共出动车辆11台次,出动检查人员50多人次,检查规范涉老保健品店、养生馆、足浴店、艾灸店、按摩店等“食品”“保健品”经营单位11家次,责令整改2家次,进行各类行政指导6户次,有效提高了社会各界对打击整治养老诈骗工作重要性的认识。(卓资县市场监管局供稿)
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