江苏
交汇点讯 “王经理，您公司的用电难题现在可以全部解决啦，我们已经安排精锐力量，今天就能上门服务！”6月25日，泰州供电公司供电所营业班班长周敏通过电话告知晨雨服饰有限公司负责人。
5月，泰州市各大中小企业陆续复工生产，供电负荷持续攀升。泰州供电公司狠抓推进落实《省政府办公厅印发关于有效应对疫情新变化新冲击进一步助企疏困政策措施的通知》的相关要求，把恢复企业节后复工生产用电作为一项重点任务来抓，认真梳理节后复工生产各企业名单，密切跟踪、走访上门，了解各企业生产情况。在走访到晨雨服饰时，企业负责人表示：“受疫情影响，企业出现了订单积压、资金不足，面临着无法生产的难题，需要扩大生产经营规模才能释放压力，但目前低压用户只能申请到160kVA，如果申请专变供电还需要自行投资10余万元，对企业会造成更大的经济压力。”
泰州供电公司充分听取企业和客户对供电质量和供电服务的意见和建议，迅速出台本年度用户报装容量200千瓦及以下可采用低压接入的新政策，降低了其内部电气投入。像晨雨服饰有限公司为代表的企业，用电难题都已经得到解决。
“我们公司新建厂房今年准备投产，正在想办法办理接电、接水业务，没想到在行政服务中心水电气网联办窗口直接就把用电用水用气用网申请一并办了，太省事了！”6月初，在泰州供电公司设立的电水气网联办窗口，江苏瑞怡服饰有限公司负责人殷女士仅花费5分钟就办理了电、水、气、网四项申请业务，真正实现了综合业务办理最多“跑一趟”。
企业成功申请的第二天，泰州供电公司及时组织水、气、网企业相关人员至瑞怡服饰有限公司现场联合踏勘，协调编制报装方案、施工方案，对客户建筑区划红线外电、水、气、网接入工程统一规划，共享施工沟渠，协同施工，避免电水气网企业各自单独施工可能造成路面多次开挖，有效节约了投资成本，进一步提升了客户的满意度。
6月中旬以来，我国多地出现高温天气，加之经济运行持续恢复等多重因素助推，泰州用电负荷创入夏以来新高。泰州供电公司不断拓展党建+服务工作，顶烈日、冒酷暑、战高温，从服务客户实际出发，将优质服务工作有效延伸。他们组织党员服务队对辖区企业线路设备进行巡视、测温，查找线路安全运行隐患，做好相应预控措施，精准服务企业，全力为企业复工复产用电保驾护航；第一时间通知客户办理增容手续，并根据客户用电需求制定服务复工企业用电计划，按时间节点组织人员深入企业帮助检查用电缺陷，对存在的用电安全隐患的提出整改措施，并提供业务技术指导，确保企业安全可靠用电；同时开展安全用电宣传，向企业负责人大力宣传电力法规和安全用电常识，进一步增强客户的安全用电意识，为企业节后安全复工生产提供充足且安全的电力保障。
泰州供电公司总经理徐春社表示，“将高标站位、尽锐出战，切实履行主体职责，在组织保障上下功夫，在电网补强上下功夫，在运维管理上下功夫，与水、气、网企业加强沟通，发挥好牵头作用，实现电水气网申请‘一扇门’、材料‘一次传’、信息‘全共享’，充分提升客户办事便捷度，以一流的服务擦亮‘泰好办’营商环境金字招牌！”
新华日报.交汇点记者 赵晓勇 通讯员 杨昊珺 申远 陈志辉 张雪磊
编辑: 王舒婷
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