“访民情、集民意、办实事”是网格化社会服务管理工作的出发点与落脚点,丹阳镇将开展民情走访作为网格员日常工作计划上的“硬动作”,探索总结出随机走访与定向走访、网上走访与线下走访相结合的工作模式,动态掌握社区居民信息,通过上传下达,搭起党委政府与社情民意之间互通有无的桥梁,在丹阳镇,“大事小事找网格员就对了”已经渐渐成为群众们的口头禅。
NO.1
架起连心桥,画好同心圆
山河村第五网格内有一污水塘发出阵阵恶臭且村庄内道路损坏,群众意见较大,网格员崔俊发现这一情况后,立即在村级会议作了汇报,村委会调来机械和材料,压实路面、清理淤泥,并在水塘边做起景观式安全护栏,了结了群众的烦心事。
NO.2
做好调解员,共创平安村
丹东村第五网格中企业的员工不小心受伤,他向网格员求助后,网格员刘祥立即将问题上报至丹东村村网格中心,并逐级上报至镇网格化中心,镇综治中心联合司法所、派出所及时帮助企业和当事人进行协调,在多方努力下,最终签订了赔偿协议,给了当事人一个满意答复。
NO.3
当好传声筒,传播好声音
现在全国正在开展打击整治养老诈骗专项行动,丹阳镇网格员充分发挥“底数清,情况明”的优势,每户逐一摸排,进行宣传,同时对于群众反映的问题进行逐户记录。“不用脚去丈量土地,就不会知道哪里有凸凹,详细记录,及时反馈,切实解决,是要让群众切实体会到安全,由衷觉得满意。”薛镇村书记孟国安说。
“日日行,不怕千万里;常常做,不怕千万事”。丹阳镇政法委员朱启银经常对网格员们这样说。他强调网格员在常态化走访中,要注重收集群众反映强烈和急需解决的难题,提交村两委会议讨论和决策,让村级事务和群众需求相结合,更贴近民生、更符合民意,真正使网格员成为解决群众急难愁盼难事连心桥,共同画好共建共治共享的社会治理同心圆。
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