韶关税务：迅速行动，筑牢“蓝色”防线

受连日来强降雨影响，韶关市多地发生洪涝灾害，河水上涨、道路受阻、大量群众被困，一夕之间山城变“水城”。面对严峻的防汛形势，韶关税务迅速行动，全力帮助转移群众、排查隐患、疏导交通、维护秩序，筑牢抗洪救灾“蓝色”防线。

以“汛”为令，全力保障市民群众人身安全

“全市税务系统要坚决以保障人身安全为第一位，迅速组建抗洪抢险突击队，及时排查单位内部安全隐患，全力配合地方党委、政府抗洪抢险工作……”面对严峻的防汛形势，韶关税务主要负责人在部署抗洪抢险工作中说道。险情就是命令，抢险刻不容缓，韶关市税务局机关迅速组建一支防汛救灾和生产自救志愿服务队，由局领导担任总队长，下辖4个小分队、1个突击队和1个应急队。各县（市、区）税务局也纷纷成立党员突击队，投入到对口社区、共建社区的抗洪抢险工作中，全力保障市民群众的人身安全。

由韶关税务干部组成的多支突击队在相关负责人的统一指挥和科学调度下分头行动，物资组调配水泵、沙袋、雨鞋等应急物资；封堵组迅速搬运沙袋堆积在地下车库入口等地，阻隔积水；抽排组抽水扫水，搬开下水道排水口加快积水排放；巡查组排查险情，关注实事情况，保证用电安全；后勤组做好值班值守、灾情报备等工作……队员在洪水灾害面前默契地配合着，以“洪水不退我不退”的决心和“严防死守除隐患”的态度，全力做好灾情预防排查和应急处置工作。

韶关税务部门开展“清楼”行动，党员志愿者搀扶年迈老人撤离。

6月19日晚，韶关市税务局党员志愿者快速集结，深入浈江、武江各个社区开展“清楼”行动。“阿婆，现在这里暂时有危险，咱们先带上随身物品撤离，政府给咱们准备了周转房，等洪水过了就回来。”在有汛情的危险地带，税务党员挨家挨户敲门，开展“清楼”行动。他们有的帮群众搬运物品，有的搀扶年迈的老人家，一户一户地劝说，一个一个地接送，一件一件地搬运。往返十几趟，步行了十几公里，成功劝离多户人家撤离至安全地带，直至深夜12点才离开。

闻“汛”而动，勇当防汛救灾“排头兵”

在曲江，有一名年近六旬的税务干部管敬德，同时也是一位资深电工。在得知单位楼地下车库积水倒灌，位于负二层的配电房安全告急，他深知一旦配电房浸水，整个电力系统将全部瘫痪，甚至威胁到职工的人身安全。管敬德在早晨6点50分就第一个赶到现场，立即检查配电房的情况，一边安排人员扫水，一边给抽水泵接好电线，眼看洪水就要漫入配电房时迅速加上沙袋阻隔洪水，翻开下水道出水口加速排水。经过连续12小时的奋战，局势暂时得以控制。随后，管敬德配合供电部门接好线路，并拿着手电筒爬楼梯到每一层楼认真检查电力设备，拉下开关拉闸，整幢楼有15层高，每爬一层、每拉下一个电闸就代表多一份安全。

据悉，仁化税务部门乡村振兴帮扶联系村南湖村、岩头村受灾情影响严重，多处出现内涝、道路塌方、山体滑坡、农田水浸等情况，近600亩水稻、玉米、芋头等农作物遭受重大损失。当地税务部门第一时间深入联系村，帮助受灾群众转移安置，排查水库水位和溢洪道泄洪情况，并了解农作物受灾情况，商讨灾后补救措施。

在抗洪救灾中，有许多党员干部的身影。哪里有困难，哪里就有他们的身影；穿上制服，他们坚守在税收岗位；穿上红马甲，他们穿梭在风里雨里。他们用行动擦亮税务底色、彰显税务担当，绘就一抹温暖的“税务蓝”。

防“汛”一线，搭建惠企利民“连心桥”

在翁源，持续强降雨给当地企业的生产经营带来严重影响，当地税务部门迅速行动，第一时间深入受灾企业开展援助，核查损失，精准送达税费优惠政策。

韶关翁源税务工作人员上门为受灾企业讲解税费优惠政策

“这个月是三华李节，原本是住宿的‘黄金时期’，受强降雨影响，入住率仅是往年的四成，现在又遭受水灾，恢复营业至少要半个月。”翁源县客家小院农庄负责人刘女士眉头紧锁。该企业位于翁江河畔，因地处低洼地带，发生河水倒灌，浸水深度平均达1.3米，客房、餐厅、会议室全部被淹，财产损失严重。税务部门在了解情况后，派出专人一对一辅导，定点对接企业需求，详细了解企业受灾情况，为企业送上企业所得税损失扣除相关政策，辅导企业列明受灾资产明细，做好企业所得税税前专项扣除等事项。刘女士表示：“税务部门第一时间上门了解受灾情况，把国家红利政策送上门，不仅暖心，更增加了我们的信心，我们更有动力抓生产、赶进度，尽快恢复营业。”

据了解，为保障大家的人身安全，韶关税务部门在门户网站、微信公众号等新媒体平台发起倡议书，引导纳税人缴费人采取电子税务局、粤税通微信小程序、V-Tax远程可视化办税系统等“非接触式”线上渠道办税缴费。为构建“电子税务局办税为主，掌上办税为辅，V-Tax办税兜底”的“非接触式”税费服务新生态，韶关税务部门自去年来，积极打造“一号、一网、一视”的“税知晓e键通”服务，组建市辖三区和七个县（市）共8个纳税服务运营中心，对电子税务局审核业务、“V-Tax”受理、办税厅热线接听进行集约处理，提供“送问办询评”一体化服务，能“一站式”解决远程征纳互动、税费资料扫描报送、扫码缴费、办理结果在线推送等诉求。

韶关市辖三区纳税服务运营中心工作人员在仁化县集中办公

面对近日严峻的汛情，韶关市税务局迅速启动应急预案，由市级纳税服务运营中心对全市税务系统服务资源进行统筹调度，市县联动建立起“反应灵敏、运转高效、全面准确”的快速响应机制。在武江区税务局机房被淹导致网络中断的情况下，迅速调度市辖三区纳税服务运营中心6人赴仁化县办公。在汛情形势进一步升级、更多座席受困家中无法到岗时，市级运营中心通过技术调整对全市24个座席进行无差别随机分配，确保办税服务厅统一对外咨询热线继续高效运行。同时，调用“党员志愿服务队”中的业务骨干，补充到运营中心和12366纳税服务热线话务座席中，解决因洪灾造成的人力不足情况。汛情发生以来，全市运营中心话务接通率达95%，电子税务局及V-Tax业务100%办结。

下一步，韶关税务部门将持续关注汛情影响，以更高标准、更严要求、更实措施全力以赴做好相关工作、贡献税务力量。

【全媒体记者】唐音

【通讯员】谭媚 刘铭芳 谭艳敏

【作者】 唐音

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