为落实全面从严管党治行要求,深入开展“三不”一体推进运营领域专项治理,夯实运营大集中工作基础,全面提升柜面人员职业素质,农发行冠县支行积极组织柜面人员开展业务集中学习暨签订合规履职承诺书活动。
开展集中学习。冠县支行积极开展柜面人员集中学习培训,培训内容主要以柜面大集中业务为主,由分管行长领学《运营全国大集中退件案例》、《“三合一”专员督导检查培训--运营管理部分》,讲解业务流程并重点分析如何防范日常业务易错点,以精细化培训提升柜面人员业务操作技能和竞争力,规范柜面人员业务操作流程,培养良好操作习惯。
举办签订仪式。分管行长组织全体柜面人员学习了《关于组织柜面人员签订合规履职承诺书的通知》,由“三合一”专员监督柜员及柜面主管当场承诺、签订《合规履职承诺书》,以实际行动把合规意识、底线思维放在突出位置常抓不懈,强化了柜面人员的责任意识、服务意识、合规意识,促进柜面人员以更高标准、更高要求、更实作风扎实开展运营大集中柜面工作。
此次活动,对于增强全员合规经营意识,提高合规执行力起到了积极推动作用。柜面人员的服务意识和专业技能也得到了巩固和提升,为今后更好的服务客户奠定了基础。(李春阳)
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