广东
■子长
抖音平台日前宣布，将于2022年6月30日关闭医疗健康类认证创作者账号的商品分享功能，并禁止医疗健康类认证创作者新开通商品分享功能。今年5月初，国家卫健委印发关于2022年纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风工作要点的通知，涉及医疗领域乱象治理，其中之一就是“严肃查处医疗机构工作人员利用职务、身份之便直播带货”。
近年来，直播带货正处于方兴未艾的风口。从明星大腕到草根网红，从专业化的直播间到田野地头，各行各业的人们，或是靠着“刷脸”，或是凭借一技之长，或是以特色产品为卖点，纷纷加入到直播带货的大潮之中。透过相关报道，部分医生带货之所以引发争议，很重要的一个方面，就是利用了其所在的医疗机构正式身份，也就难逃“职权变现”的嫌疑。事实上，对绝大多数正规医疗机构而言，本就严格限制医生利用职务、身份之便直播带货。国家卫健委的通知要求，实际上也是一次正本清源之举，有助于让医疗行为回归严肃。
医生直播带货客观上也会消解消费者对医生群体的信任。这其实与官员、学者等任何专业身份卷入到直播带货领域并没有本质的不同。重点在于，医生在人们的通常观念里，是治病救人的崇高职业，有着来自患者、消费者的天然信任。有报道提到，近年来，美容仪、电动牙刷、水牙线、洗鼻器等健康护理产品全网热销，一些“名不见经传”的营养补充剂、美容护肤品等打着三甲医院医生推荐的名号成为“网红爆款”，其中暗含了很多风险。这其实提醒广大医生要时刻保持清醒的责任边界意识，慎重对待自己所承担的社会信任。
也要看到，医生做网络直播之所以会吸引很多人关注，根本上凸显了人们日益增长的医疗知识和咨询服务等方面的需求。一些医生通过网络科普，将专业化的知识通俗地传递给网友，在一定程度上扮演了非常重要的科普角色。在这个过程中，医生也积累了大量粉丝，提升了自己的知名度，将线上流量向线下诊疗转化，是可以实现共赢的。说到底，需要这类医生从专业出发，摒弃“赚快钱”的心态，利用好社交平台等新渠道加强与网民和公众的便利互动，这也是平台方应该好好发掘发力的地方。
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