存单在手里，去银行取钱却被告知没有在此存钱，该怎么办？

前几年村子拆迁，表叔将拆迁款300万存入当地的商业银行当时年利率4.5%，三年的总利息达到40.5万。可是到期去银行取钱，工作人员却告知，里面根本就没有这笔存款，连本带利340.5万就这么不见了。

在碰到这样的事情的时候，千万不要慌张，只要掌握这几点，可以避免一些误会和减少相应的损失。

手里拿着存单，可是去银行取款，却被告知里面没有这笔存款，出现这现象是什么原因导致的？

这两年由于疫情等多方面因素影响，很多手里有钱的人都喜欢把钱存在银行，不用担心投资会带来损失，把钱放在银行，不仅安全还有一定的收益。

除此之外对于一些没有理财专业知识的人来说，有些银行的大额存单三年定期都能达到4%的收益，把钱存在银行也是更好的选择。

但是有人把钱存在银行，可是期满后去取，却被告知银行里没有这笔存款钱不翼而飞了，那么到底是什么原因所导致的呢？

银行系统改革升级，把这笔存款漏了

在我们生活当中有一些人把钱存在银行办理了自动转存之后，就一直没有去管理。甚至有些人把一笔钱放在银行10多年，然而在这时间内，银行的系统却更新迭代了多次。

前一段时间湖北武汉有一女士，在16年前存入银行一笔存款，由于种种原因，这16年之内他都没有去管过这笔存款。前段时间，拿着银行卡去取钱，却发现银行里没有这笔存款余额显示为0。

最终通过媒体的跟踪报道，银行方面终于查出了原因，在2011年7月24日的时候，银行系统做过一系列的升级，而相应的操作是需要人为输入，这也就导致了将他的这笔钱遗漏。

因此对于存款人来讲，如果钱存放在银行，哪怕是有自动转存，也是需要关注一下的。

题外话，定期存款自动转存其实对储户来讲，并不一定是好事，因为自动转存的年化利率是要比柜台存款的利率低一些的，对储户来讲这就是一个陷阱，在办理自动转存的客户一定要注意，存款到期后再去银行把它取出来再存一次，拿到的利息将更多。

银行工作人员操作失误，造成的

虽然银行对工作人员有严格的培训和考核，但是在实际操作当中，难免也会出现一些失误的情况。

对于银行柜台的工作人员来讲，有时候一天要面临的客户络绎不绝，有时候一不小心一个疏忽，很可能给开好了存单，但是却忘了把这笔钱输入银行系统。

那么这样就会导致你去取款的时候，银行怎么也查不到这笔存款的信息。

但是现在每天银行都会进行多次的核对，在交接班的时候，银行的账面以及柜台的现金等等都会进行多次清算，一旦出现问题，那么就必须找到并解决之后才能完成交接班，因此出现这样的失误也比较少。

银行工作人员违规操作，造成的

虽然银行的员工要经历层层的筛选和重重的考核，但是在金钱的利诱面前，有些员工还是会铤而走险。

有时候去银行办理存款，不小心将密码泄露给了银行的工作人员。而银行的工作人员偷偷的又将这笔钱取出来，进行其他的理财操作，想要获取更高的利息。

如果运气好他能获利，那么会按照存款的时候给你计算利息还给你，如果运气不好他亏本了，那么你的钱可能就没了。

除此之外还可能是去银行办理存款的时候，银行的工作人员确实给你打印了相应的存单，但是他并没有把这笔钱存入银行。而这笔钱被挪作他用，又没有及时放回去，当你去取钱的时候，自然就查不到这笔钱。

还可能是银行工作人员违规操作，给的是伪造的假存单。这些受害者大多是一些上了年龄的老人，一些银行的工作人员故意用自己私自伪造的假存单欺骗老人，而自己将这些存款盗走。连存单都是伪造，这笔钱又怎么可能在银行查找得到呢？

随着银行的监管力度加大，银行的工作人员违规操作的情况也越来越少，除非是有勾结里应外合，一般很少会发生银行工作人员将储户的钱挪作他用等违规操作。

可能是走错了银行

全国一共有4000多家银行，在一些地区一个小镇上银行就可能有几十家，而且银行与银行之间的logo和名字区分也不是很大，有时候仅一字之差。

一些上了年龄的老人记忆力以及视力等等都有些衰退，有时候就把存单和对应的银行搞混了。

此时如果拿着银行卡或存单去取钱，银行当然就找不到这笔存款的信息，不过银行的工作人员肯定会告诉，对应存单的取款银行是在哪里？

当遇到自己的存款不翼而飞的时候，又该如何解决？

对于我们储户而言，首先排除自己是不是走错了银行，看看存单对应的银行是否正确，如果没有那么出现问题的就是银行方面了。

当存单上明明写着银行的存款信息的时候，去银行取钱，却被告知没有这笔存款，这时候千万不要慌张。

首先找银行确认一下这张存单的真假。如果存单是伪造的，那么可以立即报警，通过监控和银行的工作记录等等就可以查到假存单的工作人员。

如果存单是真的，那么也不用慌张，此时银行肯定比你更紧张。

对于银行来说，声誉比他们的收益更为重要，一个银行一旦储户不再信任，那么将不再会有人愿意把钱存在里面。谁也不想自己好好的钱突然就不翼而飞了，因此银行会第一时间进行排查，给你解决问题。

如果银行的反应并没有这么积极，那么完全可以打电话报警。首先存单还在自己手上，因为一旦取款之后，存单要么会收回，要么就会被盖上已作废的印章。

那么自己存款找不到，要么就是银行的系统出问题了，要么就是银行的工作人员违规操作。

除此之外还可以上报到银保监会，在相应的监管压力之下，银行也会给出一个妥善的解决方案。

手上没有纸质存单，没有纸质凭证，这笔存款突然不翼而飞又该怎么办？

现在去银行存款，很多银行都不会再给纸质存单，而是告知在手机银行上就可以查到存款信息，出事的也是电子凭证。

因此有些人就担心如果还发生存款不翼而飞的情况，自己又没有纸质凭证，那么又该找谁去说理呢？

随着银行推行无纸化办公，确实我们去存款的时候，大多情况下都是用银行卡办理，很多时候存定期也都是直接用银行卡，银行也不再出具相应的电子存单。

但是根据相关要求，如果储户要求，银行给纸质凭证，那么银行就需要配合，如果银行实在不配合的话，那么你也可以换个银行再存。

对于很多习惯去银行存款的人来说，纸质凭证看得见，摸得着，拿在手里，心里才踏实，电子凭证虽然能够在手机上查找到，但是万一系统出个什么问题，那么相应的信息没了又该怎么办？这样的担心也并无道理。

但实际上我们都知道，现在随着系统的更新迭代，银行的监管机制也越来越严格，基本上不是不可能存在这种问题。

但是如果担心的话，可以要求银行给予纸质凭证。

当然，如果钱不翼而飞了，那么排除自身取走的情况之外，可以直接报警，因为每个人的账户银行那边都有相应的流水，情况那么可以根据这些查找到这笔钱到底去哪了？

结束语

现在银行方面一旦有负面信息，在网络上很容易传播开来，给人造成的印象就是银行存款不再安全，其实这些事情发生的概率还是比较小的。

要知道如果银行经常发生这种负面信息，那么又有谁愿意把钱存在银行呢？关注度也不可能有那么高，大家都习以为常了嘛。

这些年随着银保监会和央行的监管，各个银行的制度也在逐渐地完善，去银行存款相对来说还是比较安全的。

至于这段时间出现的，“某地银行取不出钱，取款付红码的事情”，相信在相应的监管机制下面也会给大众一个满意的答案。

还有一点提醒，去银行存款的储户就是在银行存款千万要注意，到底是不是办理的存款产品，小心存款变理财，存款变保险。

还有就是关于前面我们提到的自动转存情况，如果不相信的话，可以实际操作一下，你就会发现自动转存的存款利率，要明显低于柜台的存款利率。

你见过把钱存在银行，但是去取的时候被告知存款不见了的事情吗？你又是如何处理的？面对这段时间某地商业银行取款难的问题，你觉得把钱存在银行安全吗？欢迎在评论区留言讨论。