白银市第三人民医院：打造精良医疗团队 守护人民健康

敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆。多年来，白银市第三人民医院以更好地满足人民群众日益增长的医疗服务需求为着力点，深化内部改革、补齐短板弱项、培育特色亮点，充分发挥医院在县域医疗服务体系中的龙头作用，努力让群众看得好病、舒心看病、放心看病，成为社会信任、患者尊重、职工幸福、党和政府放心的区域性医疗中心，真正守护一方百姓安康。

会宁县人民医院成立于1946年，于2013年8月规划实施整体搬迁，并加挂白银市第三人民医院的牌子，2018年正式投入使用，2019年医院顺利通过三级医院等级评审，被省卫健委评为三级乙等综合医院。新医院的投运，不仅是院方发展历史上的里程碑，更是对全县医疗资源的一次整体优化，在很大程度缓解了全县医疗资源总量不足的矛盾，优化了医疗资源布局，也为全县医疗卫生事业发展打下更好更坚实的基础。

土门岘安坡村村民 吴志斌：我是6月1日住院的，检查是胆结石，因为血糖高调了好几天的血糖，6月6号做了手术。大夫把出院以后的注意事项都叮嘱了，现在县医院的条件也挺好的，床位、技术、服务等各方面都很好，对病人来说，随时过来都可以住上，很方便。

门诊部是医院最重要的窗口之一，具有管理和服务双重功能。白银市第三人民医院共设有10个专家诊室，2个普通诊室，12个检查科室以及便民门诊等特色科室，科室通过开展导诊分诊、预约检查、自助挂号等便民服务措施，不断优化服务流程，提升服务质量。

白银市第三人民医院门诊部护士长 祁彩霞：从挂号、候诊、就诊、检查等各个环节全面深化，让患者少跑路、少等待。在门诊一楼设立导诊咨询服务台提供咨询服务，引导患者就诊，导诊台电子大屏公示专家信息，便于患者选择就医；一楼大厅配有健康体检检测仪、自助挂号机、轮椅、便民药房等服务设施，并且开通了网上预约和电话预约服务；节假日内外科门诊正常开诊，方便患者就诊，我们力争做到流程一减到底，服务一站到底，让患者拥有就医新感受。

为缩小县域内城乡医疗资源差距，让更多人享受到更优质便捷的医疗服务，2018年，涵盖全县28个乡镇卫生的“医共体”成立并投入运营，送医下乡、知识宣讲、业务指导，每一次活动的开展，都是促进全县医疗卫生技术水平提升的有力举措。

白银市第三人民医院医共体管理办公室主任 焦乾谋：我们作为会宁县第一医共体，成员单位包含11个乡镇卫生院，从精准扶贫到健康扶贫，再到乡村振兴，成立家庭医生签约团队对慢性病签约全覆盖，累计服务群众3万人次。

会宁县人民医院副院长 郭文芬：第一就是促进基层卫生院医疗水平的提升，对卒中、胸痛这种高危病人能够识别出来。第二就是通过我们的下乡，确实能够解决老百姓的一些实际问题，比如一些高血压、卒中、胸痛患者。老百姓的诊断意识不高，病人就诊率不高，通过下乡对基层卫生院进行宣教，提高医务人员的诊疗意识，同时对当地的老百姓进行宣教，以此来整体提升老百姓就医的意识。

新塬镇河坝村村民 何晓红：医生检查很详细，我的病也看了，药也开了。平常我们去一趟城里很远不方便，像这种到家门口来检查，对我们农村人来说就很方便。

会宁县新塬镇卫生院院长 张克栋：通过教学查房、授课，大大提高了基层医务人员对疾病的诊疗水平，尤其是基层用药方面的指导，对基层医务人员、村医在业务方面是一个大的提高。另外一方面，新塬镇比较远，今天专家们下来，老百姓在家门口就能享受到县医院各位专家们优质的诊疗服务，确实给老百姓解决了出门不方便导致看病难的问题。

医者仁心。日常工作中，他们是可爱的白衣天使，疫情防控中，他们是可敬的逆行者。白银市第三人民医院先后十余次组建驰援队伍，上百人自愿奔赴抗击疫情第一线，以西北人的果敢、豪爽诠释着“医生”的职责、勇敢和无畏；面对常态化开展的疫情防控工作，他们又展现出“医生”的细致、仔细，小到戴口罩勤洗手，大到相关设施配套，白银市第三人民医院给全县人民筑起坚固的防疫墙，给了全县人民满满的安全感。

白银市第三人民医院感染控制部主任 赵晓捷：医院严格分区管理，发挥医疗机构哨点作用。预检分诊、发热门诊、医护人员严格落实24小时值班制度，预检分诊人员对进入医院的所有人员都进行测量体温、扫码查验、询问三史，严格落实一级预检分诊。医院也多次组织全院全员培训，加强疫情防控措施、防护用品规范使用等等，规范疫情处置。医院将常态化疫情防控各项措施严格落实落细，最大限度降低院内感染风险。

白银市第三人民医院坚持以满足人民群众日益增长的医疗卫生服务需求为目标，以提供安全有效、方便廉价的医疗卫生服务为宗旨，以提升医疗技术水平和服务质量为抓手，紧盯短板弱项，严格落实核心制度，优化服务流程，改善服务态度，提升服务能力，特别是全力打造“五个急救中心”“五个区域医疗中心”建设,目前五个急危重症救治中心已规范运行，五个区域医疗中心全部实现县乡镇全覆盖，完成县乡村一体化服务，切实解决了老百姓看病难的问题，让更多患者享受到医改红利，为乡村振兴提供更加坚实的健康保障。今后，医院会继续完善管理制度，狠抓内涵建设，加快培育区域智慧化医疗中心，努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务，不断满足全县人民群众医疗卫生服务需求。

白银市第三人民医院医务部主任 赵新娟：医院近年来推动学科建设高质量发展，结合县域发病率和患病人群的特点，优化组合临床科室，重打造品牌科室，比如呼吸与危重医学科、心血管内科、骨科；并且，组建合并拓展科室业务发展，比如外周血管介入的诊疗、心血管介入诊疗和肿瘤的规范诊疗；细化了医疗的专业组，提升科室的品牌建设和服务能力，建立了疑难危重多学科诊疗团队，以固定成员、固定时间、规范流程的多学科协作诊疗，基本形成以一类疾病为中心的多学科联合治疗团队，大力推行“一专一特”服务，不断发挥专科优势，努力为全县老百姓提供安全有效、方便优质的医疗服务。

【评论】从2008年被会宁县卫生局评为医疗工作先进集体，到2015年获得优质护理单元奖项、科室2016、2017、2018连续三年被医院评为新业务和新技术优秀团队，再到2017的品管圈活动中获得优秀奖、2017年被县委县政府评为卫生系统先进集体，2022年获得白银市五一劳动奖先进集体，这一项项沉甸甸的荣誉既是医院高质量发展的见证,更是勇攀高峰的鞭策之力。用心做事，用爱护航。今后，白银市第三人民医院将继续在技术上精益求精，在服务上主动周到，在态度上耐心负责，以昂扬的斗志和饱满的热情，把真诚和爱心奉献给每一位患者，以不懈的努力和辛勤的汗水，推动医院各项工作再上新台阶、再创新辉煌。

（会宁融媒记者 逯玉洁）