优秀的公司，应该如何履行其社会责任？

文 | 付一夫

如何评判一家公司是否算得上优秀？

看到这一问题，相信很多人都会从公司的行业地位、财务状况、市场份额等维度来给出答案。不过在我看来，任何一家优秀的公司，其发展之路上绝不是只有产品销量上的独占鳌头或是引领行业的风光无限，还应积极履行企业社会责任，彰显企业时代担当。

关于企业社会责任(ESG)这一概念，在经济学界和管理学界向来都是备受争论。在不少人看来，既然公司建立的初衷和最终目标都是追求经济利益的最大化，那么需要承担的只是经济层面的责任。1976年诺奖得主、著名经济学家弗里德曼就认为，企业的社会责任“只是在竞争的规则中追求利润”，“尽可能地为股东赚钱”。

然而从社会学的角度看，责任是社会的产物，是伴随着社会关系的建立而出现的，并且责任总是与行为主体的地位相一致，因此随着自身对社会各方面的影响越来越大，公司所应承担的责任也就越来越突出，此时公司便不能仅以最大限度地盈利赚钱作为自己存在的唯一目的，而是应当承担起经济层面以外的其他方面的责任。所谓“穷则独善其身，达则兼济天下”，企业社会责任的提出，便是要求企业更加突出对人的价值的关注，强调对环境、消费者、对社会的贡献，而不是以牺牲大多数人的利益为代价来换取公司自身的前进。这也是与可持续发展理念相契合的。

正因如此，近些年国内外无论是监管部门、投资者还是评级机构，对于企业的ESG因素愈发关注，越来越多的公司都开始重视制定ESG策略、发布ESG数据信息并进行相关的宣传活动，这不仅是公司高质量经营的一种体现，更是公众全面认识企业的一个重要渠道。

就在近日，蚂蚁集团发布了2021年度的ESG可持续发展战略报告，我们不妨以此为例来一探究竟。

在这份报告中，蚂蚁集团将“数字普惠”列为第一要义，以“助力1亿小微企业，服务全球大众”为目标，将重心放在更负责任、更具包容性的产品和服务上，以达到“让天下没有难做的生意”这一愿景。仔细读完报告可以发现，蚂蚁集团已正式启动“数字普惠”、“绿色低碳”、“科技创新”和“开放生态”四位一体的ESG可持续发展战略，并进一步详细披露了这四大主题之下的19个实质性议题，方向上除了涵盖环境、社会与治理（ESG）框架下的国际共识议题，还重点回应了碳中和碳达峰、科技创新、乡村振兴、平台经济等多项关键议题。

从蚂蚁公布的ESG战略和董事长致辞来看，这份报告所透露出来的信息，既与企业的初心愿景、商业价值创造紧密相连，也是基于对新时代背景下全新命题的思考：如何将自身发展更好地融入社会全局，在科技创新、低碳发展、共同富裕等国家战略上承担起践行者、贡献者的角色；同时如何让产品和服务持续贡献于更普惠、更绿色、更可持续的经济社会发展和产业需求，并在更为广阔多元的社会生态中促进和谐，推动共赢。

有意思的是，蚂蚁并非上市公司，按理说不需要对外披露ESG的相关进展，然而它却从2017年就开始借鉴ESG理念并定期公布可持续发展进展，在此基础上又于今年全面引入ESG框架，升级公司可持续发展治理体系，可见蚂蚁投入ESG可持续发展战略并不是一时兴起，而是一种主动的选择。这次ESG战略的确立，本身也是蚂蚁对自身价值的重新认识，蚂蚁需要更深刻理解国家和社会的期待，更全面认识可持续发展的内涵。

诚然，蚂蚁ESG战略的启动令人振奋，不过在我看来，这只是开始，接下来蚂蚁要如何实施落地这一战略也是至关重要的。尤其是企业的员工，如何理解和执行这一战略，是否能够内化，形成行为准则。甚至有没有考核机制、评价体系来保证战略落地，这些都是非常重要的。

据了解，为了保障ESG战略的施行，蚂蚁还专门升级了相关组织保障，包括经董事会批准将下设ESG可持续发展委员会，设立外部ESG可持续发展顾问委员会，确保战略的科学性；在公司层面设立CEO和CSO（首席可持续发展官）领衔的ESG可持续发展领导小组，以及各议题执行小组，保障ESG目标融入业务，驱动业务。这些既给蚂蚁未来的进一步发展打下了坚实基础，又让人对其前景充满期待。

蚂蚁的理念和实践，可以说为互联网科技行业提供了一个极具参考价值的范本，同时也让市场对于企业社会责任有了更为深刻的理解，值得我们去反复思考，细细品味。