头部家居电器品牌共建“中国大家居TOP生态联盟”，超级玩家的万亿级蓝海

小镇诗人

水皮杂谈 一家之言 兼听则明 偏听则暗

今年一月份，国家统计局发布2021年我国社会消费品零售总额为44.1万亿元。 其中，家用电器市场规模达到8811亿元。 另外，据商务部流通业发展司、中国建筑材料流通协会在年初共同发布的数据显示，2021年全年规模以上建材家居卖场累计销售额约11,773.92亿元，同比上涨54.43%。

家居与电器两大业态，在2021年总合计销售规模达到2万多亿。中国建材流通协会认为，在去年以及今年上半年，由于疫情的影响而延缓了全国部分城市入户家装的刚性需求，随着疫情得到较好的控制，前期被压抑的需求在2022年下半年会得到进一步的释放。

家装、家居、电器，是新房装修的一体化消费链条。家居与电器的融合，是流量的共享共建，更是在新消费升级的大趋势之下，面向高端化、品质化、智能化家居需求，提供全新一揽子解决方案的系统性工程。

围绕“家”，两大行业的融合正在提速。

6月1日，红星美凯龙携手三翼鸟以及数十家国内一线家具建材品牌，召开中国大家居TOP生态联盟研讨会，会议拟定于今年7月9日正式成立中国大家居TOP生态联盟。

据悉，中国大家居TOP生态联盟是由三翼鸟、红星美凯龙及其他家居、家装头部品牌共同参与的行业组织。联盟致力于推动家装、家居、家电一体化融合进程，带领大家居行业进入新的发展阶段。

联盟的发端源自此前的一次战略合作。

红星美凯龙和他的电器朋友们

2021年7月份，红星美凯龙与海尔智家共同在上海宣布达成战略合作，拉开国内家居流通第一品牌和智能家电领导品牌的深度结盟。

在今年315大促中，红星美凯龙与海尔智家深度同频，共同促进市场迅速复苏，高效协同市场流量落地转化，最终双方实现销售4.76亿，增幅更是高达332%。其中，海尔智家旗下高端品牌卡萨帝销售2亿，增幅311%。

2021年，红星美凯龙高调宣布切入“高端电器市场”。今年二月份发起中国高端电器生态大会，与海尔智家、A.O.史密斯、方太、老板、海信、AEG等数十家国内外头部电器品牌的高层，共谋中国电器高端化发展未来。未来两年，红星美凯龙计划打造100家超过1万平米的智能电器生活馆。而在更遥远的将来，电器品类总经营面积超过300万方，年销售额600-700亿是他们的目标。

红星美凯龙作为中国家居流通领域第一品牌，被称为“全球Mall王”，在全国拥有400多家商场，总经营面积超过两千万方。相对于既有的众多线下电器门店，红星美凯龙经营电器的差异化特征更为明显，一方面，聚焦于全球范围内的高端品牌和高端产品，另一方面，大店、旗舰店集群的终端模式更有利于形成规模优势，实现电器品类的品牌多样性和产品多样性，满足更加深度一体化的选择需求。

红星美凯龙在电器领域的战略意图得到了众多国内外一线电器品牌厂商的积极响应。业内人士认为，对电器行业来说，在一个“高烈度”和“高饱和度”的竞争时代，获取流量成为一件十分不容易的事情。当获客成本高企，而且用户对线上和线下渠道的触达十分便捷，以最快速、最高效而且可以面对面的方式触达到目标人群，是决定各大电器品牌市场占有率的关键策略。

高端电器品牌与红星美凯龙的携手，对双方来说成为丝滑又顺畅的“啮合”。

以“家”为中心的消费新场景构建

作为互联网世界的原住民，90后已经成为当下家庭场景消费的主力军。年轻已婚女性成为家庭消费的引领者，家庭消费场景朝着多元化的趋势发展。

新的消费需求、新的消费习惯推动着供给侧的变革，从而重构人、货、场的关系，重构整个商业世界的生存逻辑。

家装家居一体化、家居电器一体化是红星美凯龙近三年来重构供应链体系的关键动作。对任何消费者来说，置家扮家是一套复杂的工程，是一个“打包式的一揽子需求”，从设计风格到材料选择，再到所有家用电器产品的集约化和集成化体现，一整套需求绝非任何企业可以一己之力满足。提供系统性解决方案，打通“置家扮家”过程中的所有堵点和痛点，是红星美凯龙和各大品牌商共同的使命。

《2022年新家电消费趋势白皮书》显示，对于围绕以家为中心的家庭消费新场景之下，电器消费诞生出五种明显的趋势：嵌入式整体安装、简约快乐的生活方式、成套系的集成配套、自在懒人式的供求关系、颜值即正义的感官体验。

红星美凯龙携手各大电器、家居品牌，致力于打造一套新的价值标准。在这次生态联盟大会上，与会者一致认为：家居家电的一体化、高端化和智能化将成为家居家电这一零售赛道上重要的变革导向。

位于红星美凯龙南京卡子门商场的三翼鸟卡萨帝门店

中国大家居TOP生态联盟对整个行业和终端用户，将重点围绕这三个方面重构价值：

第一，从供给端解决所有的痛点，以用户为中心提供一体化的“结果呈现”。

作为家庭消费的第一步，家居和电器品类需要在装修之初进行通盘的设计，进行一体化的部署和安排。尤其在高度智能化的今天，从厨房客厅到卧室，各个品类之间需要深度“套嵌”，才能更高效，更科学。

对年轻消费者而言，“懒人经济”催生的供给模式是以“最终结果呈现”来衡量整个解决方案的优劣。所有琐碎而且麻烦的选项，最好统统能在供给端给予解决。品牌商要将麻烦的事情“交给自己”而不是“留给用户”。

第二，高端化的品质升级，提升家居空间沉浸式体验的满足感。

数据显示，消费升级的趋势越来越明显。调查显示，2021年建材家居卖场客单价与2020年相比，上涨的占比达37.18%，可见建材家居产向高端化递进的趋势十分明显。

居家的场景空间成为快节奏生存状态下对个人而言最重要的“消费必需品”。越来越多的年轻人追求居家空间能够“善解人意”，精细化、智能化，既温馨又不失品位，既简约又透露细节的完美。在日益汹涌的新消费浪潮之中，家对于个人来说是最为终极的安放，更是灵魂和精神的寄托。高端化与品质化“置家”成为向用户实现“沉浸式体验”的产品基石。

一直以来，红星美凯龙以提升中国人的居家品位为己任。近年来，红星美凯龙更是不断迭代升级全国卖场的品类体系和品牌结构，重点引进高端原创和国际进口品牌，每一家门店都成为地域市场的家居行业引导者。

第三，家居的集成化和智能化，给予消费者提供最细致的需求洞察。

对于家的基础性功能，早已远大于“食”与“住”，在家的空间之中，它变得更多样性，生动而且无微不至地照顾到主人的所有潜在需求和情绪。家成为娱乐的、温情的最重要的自我空间。

智慧化的家居和电器产品，让生活变得更微妙。在红星美凯龙的商场内，类似于海尔智家这样打造智慧家庭解决方案的品牌商还有很多，整体高端家居家电品牌高度协同配套，已经从卖产品变为卖方案，聚焦AI+IoT的能力建设。

行业共建：从私域流量到“生态流量”

红星美凯龙执行总裁兼大营运中心总经理朱家桂在研讨会中指出：

以共融、共创、共生的生态理念，才能整合泛家居行业的资源，才能实现对流量的互联、互通、互利，才能打破“流量孤岛”，完成对商业模式的改造和消费者体验的升级。

红星美凯龙家居集团执行总裁兼大营运中心总经理朱家桂

近年来，线上流量遭到挤占和打劫，尤其在电商领域，互联网流量红利见顶成为平台方和商家的共识。尤其对很多中小商家来说，来自平台的公域流量越来越贵。

从2020年开始，在疫情的影响之下，私域流量的打造成为各商家的必修课。利用公众号、微博等媒体平台，协同社群、小程序、短视频等各种工具，商家在线上与线下的所有努力，是希望建立自己的流量蓄水池。

但实践证明，私域流量的获取其实也不便宜，而且在私域中的转化率很低，用户的互动性、复购等重要的经济指标都不太理想。

流量的价值在于转化。传统的观点认为，流量转化是一个“漏斗”，由大而小逐渐衰减。所以传统的营销观念对于流量的态度是抓两头，第一，把漏斗的入口处做大，尽可能多地获取属于产品和品牌的潜在目标人群；第二就是把漏斗的最终出口做大，尽可能提高流量的有效转化。

但是，这样的流量运营思维是线性的，是在所谓“私域流量池” 理念之下建立起来的方法论，这样的私域流量，成为一座“流量孤岛”，成本高但是可变现和复用的程度却低。

如果跳开单独割裂的私域流量观念，红星美凯龙在与各大家电、家居品牌的营销实践中，探索出面向整个供应链的“生态流量”新解法。

供应链生态流量不是线性的漏斗，而是可不断复用的“循环系统”。

朱家桂认为，随着系统电器的崛起，家电产品具有“内嵌”式套系化特征，消费者在装修初期就选定电器产品，电器在家装工程中由原来的后置变成前置。

所以，从家居到电器，或者从电器到家居，流量共享是多边共赢的解法。不是私域流量池，也不是公域流量池，而是共享共建的“供应链流量池”，这个供应链是一站式的，而且各个品牌之间的流量匹配程度极高，实现了流量池效用最大化。

对红星美凯龙这样的巨量型平台来说，整合家居和电器品类，正在不断成为深度运营，实现流量精细转化和高效协同的“连接器”与“放大器”。

不断为顾客创造新价值

通过中国大家居TOP生态联盟的深度整合，各大品牌可以为用户提供一站式全场景智慧生活的解决方案。比如说，知名度高、产品品质和服务能力都属于行业领先的TOP生态联盟品牌，根据消费者的多样化需求，可以更加针对性，更灵活地提供多种解决方案，可能是局部的爆款产品，也可能是深度一体化的全套家装解决方案。

用户的需求变得多元，高度细分带来的碎片化。对年轻人来说，很多人换房子太贵了，但是可能需要把厨房改一下，把卫生间改一下，这些局部装修、局部改造的消费群体，生态联盟同样需要一对一地满足。

顾客价值最大化，是一切市场行为的源点。从场景到流量，从供应链到生态建设，围绕用户最深层次的需求，以“家”为核心，是中国大家居TOP生态联盟的主旨立意。以此为始，红星美凯龙和他的家居朋友们、电器朋友们，将再次开辟一个万亿级的新蓝海市场。