广东
6月1日，懂车帝联合中国汽车流通协会发布《新能源与燃油车用户消费行为洞察报告》。
报告指出，相比新能源车用户，燃油车用户对价格敏感程度更高，新能源车则较多采用直营等销售模式，透明化、标准化让用户对价格有更清晰的认知。
在购买车辆后，燃油车用户更关注用车养车和车辆维修，新能源车用户则更关注车友交流、前沿技术和行业资讯。
报告还指出，新能源车用户更青睐自主品牌和新势力，燃油车用户合资偏好率是新能源用户的5倍。此外，年轻用户对新能源汽车更感兴趣，懂车帝新能源汽车用户30岁以下占比高达43%。
报告对比燃油车用户和新能源车用户的内容偏好发现，新能源用户更青睐科技、财经内容，燃油车用户娱乐、游戏偏好度更高。在懂车帝站内，新能源车用户更多关注论坛、原创节目，燃油车用户则更关注车型库、维修保养等。
从消费行为差异来看，燃油车用户对价格敏感程度更高。新能源用户除了在一些低价位车型上比较关注价格，其它车型的价格敏感度整体低于燃油车，其销售模式更为透明化、标准化，让用户对价格有了清晰认知。
在购车时，燃油车用户合资偏好率是新能源用户的5倍，新能源车用户更青睐自主品牌及新势力。同时，新能源车用户更愿意通过官网、短视频等联系品牌方，对新媒体方式较为偏爱。过去一年，懂车帝新能源车系留资数量增长1.8倍。
报告还指出，不少用户在燃油车和新能源车之间摇摆。从用户选择偏好看，同时考虑燃油车与新能源车的用户超过50%。受制于油价上涨等用车成本增加，一部分燃油车用户会考虑转向新能源汽车，但只考虑新能源用户的比例不到10%。
报告建议，新能源车企需持续优化产品思维和营销方式，关注新能源车与燃油车用户的差异需求。包括抓住“摇摆群体”、年轻用户和下沉用户等，根据产品定位拓展市场，提升服务体验。
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