精准纾困精准营销精准防疫 海南推超常规举措重振旅游业

人民网海口5月30日电 (李学山)今年以来，受疫情影响，海南旅游经济指标出现下滑。为深入贯彻落实全国稳住经济大盘电视电话会议精神，海南省旅游和文化广电体育厅根据海南省委省政府关于“高效统筹疫情防控和经济社会发展”要求，进一步加强对岛内外旅游市场分析研判，迅速推出《促进旅游业恢复重振超常规措施》。据悉，这些超常规措施一方面是通过实施精准纾困、精准营销、精准防疫“三精准”，同时集中在六、七、八三个月在岛内外旅游市场强力推出“十大主题活动”带旺市场。

据了解，十大主题活动主要围绕消费回流、教育回流和医疗回流等“三大回流”。如围绕消费回流将推出“我和海南的约‘惠’”“旅游消费嘉年华”等活动；围绕教育回流将推出“莘莘学子畅琼游”“文化古迹研学游”等。同时，还将专门推出“抗疫英雄游海南”“海南人嗨游海南”等活动。邀请全国抗疫英雄免费畅游海南所有 A 级景区，并享受酒店、免税店、机票等折扣优惠。围绕海南省举办的赛事、演出等活动，将推出“邀您来琼看赛事”“文艺演出助游琼”等主题活动。

在为期三个月的活动中，海南将发放千万优惠券、亿元大礼包拉动旅游消费市场。在“我和海南的约‘惠’”活动中，海南省旅文厅将联合携程、美团、飞猪、去哪儿、马蜂窝、途牛等 8 大 OTA 平台及抖音、快手、B 站等 5 大新媒体平台，携手航空公司、岛内五大免税集团和金融机构，向全国发放价值超千万的优惠券。在旅游消费嘉年华活动中， 海南省旅文厅将联合岛内五大免税公司以及航司、酒店、景区等各涉旅企业，在北京、上海、广州、长沙、重庆、成都、南京、武汉、杭州等城市举办线下促销活动，活动将推出 100 万份“健康游 欢乐购”海南旅游消费大礼包，预计价值超亿元。首场线下活动将于 6 月上旬启动，海南省将广泛组织岛内涉旅企业参与到活动中，形成联合促销和企业促销的双渠道推广模式，预计活动周期将覆盖影响 1000 万人群。

针对即将到来的暑期旅游市场机遇，海南省旅文厅专门瞄准研学、亲子、青春三大旅游客群，面向广大学子策划推出形式多样的“莘莘学子畅琼游”主题活动，将推出毕业季、开学季等研学游主题产品，并邀请全国广大学子到海南研学“打卡”，搅热海南暑期市场。同时还将推出“文化古迹研学游”活动，以打造海南非遗文保、田园体验、诵拜先贤、文化探寻等研学旅游精品线路，培育发展海南特色文化研学品牌。省旅文厅还将突出海南岛暑期“热岛凉山”的独特魅力，推出“热带雨林生态游”主题活动，推出系列热带雨林和黎苗文化体验活动，邀请岛外游客到海南“森呼吸”。

与此同时，结合海南省旅游行业实际情况，海南省旅文厅将出台《海南省旅游企业纾困解难稳定旅游消费市场工作实施方案》，对海南省受疫情影响较为严重、且对稳定旅游消费市场贡献较大的 A 级景区、椰级乡村旅游点、旅行社、星级酒店、乡村民宿等旅游企业，根据不同类别企业的实际情况，综合企业的用工人数、经营规模、等级标准、运营成本等因素确定档次标准后，直接发放资金补助。

此外，海南省将通过三个方面健全疫情联防联控动态工作机制，帮助旅游企业精准恢复跨省(不在全国风险管控地区之内的省、市、区)旅游经营活动；及时协调处置旅游企业复工复产中涉及疫情防控的应急突发情况；对已在口岸落实核酸检测查验的人员，在全省范围内进入景区和酒店只需出示“落地检”核酸检测阴性证明，无需重复核酸检测；同时研究建立跨省团队旅游及“机票+酒店”因出发地出现疫情，启动熔断机制，无法完成既定行程游客的后期安抚机制。

“海南省旅游业受影响较大，我们希望通过这些超常规措施，更好地帮助旅游企业克服时艰、重振信心，促进海南省旅游业有序恢复、高质发展，让淡季不淡旺起来!”海南省旅文厅负责人表示，在三个月的时间里密集推出十大主题活动，在海南省旅游行业尚属首次。在做好精准营销的同时，海南还将通过出台行业扶持政策对企业精准纾困；通过健全疫情联防联控动态工作机制精准防疫，让旅游企业能够重振信心，让旅游淡季旺起来，促进旅游业更好更快地恢复重振。