河南
“非现场执法”项目、“啄木鸟-禅城管家”端口、电子查封……5月19日，在2022年第二季度佛山市城市管理工作经验交流会上，禅城“1+2+N”智慧城管平台惊艳亮相。
自去年9月份部署开发以来，佛山市禅城区城市管理和综合执法局（以下简称禅城区城管执法局）充分运用物联网、云计算、大数据、人工智能等新一代信息技术，构建集“感知、分析、服务、指挥、监察、处置”六位一体的“1+2+N”智慧城管平台，助力实现城市管理决策科学化、治理精准化、服务高效化。
据介绍，“1+2+N”智慧城管平台的“1”是指智慧城管服务平台“1核”，“2”是指面向城管人员及市民群体的2个移动端，“N”是指平台涵盖N个应用场景。
5月19日下午，一名摊贩在禅城区祖庙路上乱摆卖，路旁的智能监控摄像头识别到摊贩的乱摆卖行为，自动对其进行人脸比对。与此同时，禅城区城市管理运行服务中心的大屏幕上已显示出当事人的身份证、电话号码等相关信息，后台工作人员直接对当事人的违法行为进行线上处理。当事人收到通知短信后，可进行线上查阅、在线电子签名、缴纳罚款等操作。
以上就是“非现场执法”的典型实例，而这就是在禅城“1+2+N”智慧城管平台的支撑下实现的。
“‘非现场执法’系统应用，主要涵盖对乱张贴、乱摆卖、出店经营、餐厨垃圾违规收运、垃圾乱堆倒等的执法查处。”禅城区城管执法局有关负责人表示，执法人员发现相关违法行为后，通过拍照上传的简便手段即能取证办案。同时“线上办案、当事人自行整改”的做法，可以让办案时长从以往的几天缩短至几分钟，并能有效遏制乱象问题抬头。截至目前，“非现场执法”系统已上报案件超7600宗，结案率达82.57%。
据了解，禅城城管不仅部署了近200路智能监控摄像头，还把禅城“1+2+N”智慧城管平台对接上区城市大脑共享公安、住建、环保等部门8000多路视频资源，对接了32个系统平台，形成了海量的数据资源。
除了非现场执法系统，禅城“1+2+N”智慧城管平台还集纳了智慧环卫、智慧园林、城市管家等功能，实现环卫人员实时定位、环卫车辆运行轨迹、环卫设施状态的在线监管和远程监控，还能够实时掌控区域内智能路灯的电压、电流等等。
今年3月份，禅城区城管执法局联合石湾镇街道综合行政执法办启动快速查处机制，在文华中路某小区一处别墅内，安装了首个“智能电子封条”。“传统纸质封条存在易损毁、易脱落、难取证、效果差等缺点。”禅城区城管执法局有关负责人说，电子封条不仅牢固结实，封条内还安装了摄像头、录音、报警等设备，可实现24小时监控、取证。
这也是禅城“1+2+N”智慧城管平台中的一个功能，平台通过智慧治理，将“智治”与“人治”相结合，打通线上线下渠道，构建更高效的智慧治理体系。
在共享单车电动车管理方面，该平台打通企业平台数据，接入共享车辆“云数据”，能实现对车辆停放“潮汐”现象等问题的自动识别和预警。通过政企共管协同，有效解决乱停乱放、路面监管难等痛点问题。
在智慧环卫方面，平台利用传感器等相关检测设备，可自动发现问题，并及时把问题同时发送至环卫值班人员以及环卫管理人员的手机上，让相关问题得以被及时有效地处置。
“禅城‘1+2+N’智慧城管平台目前已开发上线42个应用场景。”禅城区城管执法局相关负责人表示，该平台通过“一处登录、全网漫游”方式，打破城管各系统之间的数据壁垒，实现各类系统数据的一网尽览。接下来，禅城区城管执法局将继续推动“N”个创新场景的应用，不断满足城市管理需求，让管理更细，让服务更优，持续提升人民群众的幸福感和获得感。
综合于南方日报、佛山日报
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