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为全面做好疫情防控新形势下的保畅工作，全面提升公众快速畅行体验感与品质服务体验感，泰兴收费站瞄准靶点高效推进，把保通保畅“最后一公里”作为当前工作的重中之重抓细抓实。
紧盯“堵点”，精准施策
针对疫情防控现状与地方防疫部门建立保畅联合小组，协同一致，提高保畅质效。组织收费人员学习最新防疫政策，及时做好司乘的解释咨询工作。根据车流状况，收费道口应开尽开，并针对性地进行客货分流，打通微循环，保证车道畅通。
找准“要点”，快速查验
结合交通流量，及时增派人手，加强疏导、维持秩序，耐心解答司乘人员疑问，增设查验提醒标志，引导驾驶人员提前准备通行证行程码等，以便防控人员快速查验，提高查验效率。对于绿优和收割机等政策性免费车辆利用专职人员查验，或先放行再检查，提高查验效率。
针对“难点”，暖心服务
利用视频监控系统，不定时对收费广场进行稽查，发现滞留车辆，收费员秒变疏导员，主动排查原因，回应关切，尽力解决困难，暖心服务，为滞留司乘免费提供热水、食品和维修工具等便民服务，耐心疏导滞留车辆离开收费广场。
（泰兴收费站 罗健）
来源：宁靖盐公司红思路
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