陕西
透过卷闸门，记者拍摄到“体能家族”店内情况
斯玛特儿童美术门店门口情况
阳光讯（记者 杜丽芳 文/图）“创想家斯玛特”和“体能家族”，是位于西安朝阳门外的西安益田假日世界购物中心（以下简称“益田假日”）三楼的两家培训机构，它们在近期不到一个月的时间里先后关门，导致学生家长遭遇退费难题。
上了好几年的“创想家斯玛特”美术班突然关门了
小美（化名）的妈妈告诉记者，她家孩子一直在益田假日的“创想家斯玛特”美术培训机构学画画。“我觉得这个地方还挺好的，孩子从幼儿园开始就一直在这里学，中途也没有换过机构，今年4月，斯玛特的老师对我们说，他们机构老师所住的地方有新冠肺炎确诊病例的次密接，机构暂停美术培训。没想到到了4月底，我就听到有家长说，斯玛特机构要关门了，后来果然就成这样了。”小美的妈妈告诉记者。
小美的妈妈说，这段时间，有近百名家长去益田假日前台协商解决办法，但目前还没有一个确定的解决方案。
“体能家族”：“益田假日”突然停电封门
5月上旬的一天，小航（化名）准备去上课的时候，家长收到“体能家族”老师的微信，说暂时停课一周，几天后，又收到“体能家族”老师发来的一封信，信中表示，疫情以来，经营本已很不容易了，虽然多次停学停课，但“体能家族”一直都在咬牙坚持，5月6日当天，益田假日商场的员工突然停电封门，他们随后多次与对方沟通，但都被拒绝。老师们说，他们在益田假日有押金，目前所欠的房租也没有超过押金部分，他们实在不明白益田假日商场为什么要这么做。目前“体能家族”正想办解决问题，减少家长的损失。
益田假日：因培训机构违约，无奈解除租赁关系
5月13日，记者来到朝阳门外的益田假日，看到在三楼的创想家斯玛特儿童美术培训机构门口立了一个牌子，上面写道：斯玛特儿童美术因公司政策调整不再与益田商场合作，为顾客提供了两种解决方案，一是线下课程转为线上课程；二是线下主题类型课程，具体与斯玛特进行联系，确认上课地址与时间。
而在“体能家族”的大门上，益田假日世界购物中心贴出了关于解除租赁合同的告知函和西安益田假日世界购物中心告顾客书，告顾客书中称：截至2022年5月7日，“体能家族”品牌方拖欠益田假日商场租金及相应费用等共计人民币166008.84元，已严重违反租赁合同约定。经多次沟通，但品牌方始终拒绝支付欠费，无奈之下，于2022年5月10日解除租赁关系。
5月16日，益田假日世界购物中心企划部朱女士告诉记者，疫情期间，他们给所有的商户减免了一个月的房租。目前，“斯玛特”和“体能家族”因为他们机构内部经营问题违约，益田公司方面已经和两家培训机构解除了合作关系。“我们也积极配合，多次协调家长与机构沟通，我们始终支持家长采取合理的方式维护自身的权益，已在能力所及范围内全力配合家长通过司法途径维护自己的合法权益。”朱女士说。
编辑：程珂
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
