你好，我是120！

你好，我是120

在老百姓心中有一个数字无人不知，无人不晓，那就是120。和110报警电话一样，120急救电话现在也可以说是家喻户晓，妇孺皆知了。但和急救两个字紧紧联系在一起的120背后，有多少不为人知的人和事，我们却知之甚少。

走进寿县120指挥中心，气氛略显凝重，交换台座位前的每个接话员都在紧张地忙碌着，一张张年轻的脸庞，或严肃，或微笑，不停地重复着“你好，我是120”。2022年5月4日，中国的青年节，新冠疫情稍稍缓解，指挥中心的这帮年轻人，正在自己的岗位上，用自己的劳动过着有意义的节日。不过，一般情况下，这样的忙碌就是她们的常态。

2016年以前，寿县的院前医疗急救半径长、反应速度慢，部分边远乡镇急救半径长达百公里，反应时间达两小时。县卫生主管部门从人民至上、生命至上的理念出发，多方筹措资金，整合调配资源，争取到“120”院前急救特服号码，并在当年3月16日正式启用。县卫健委从各卫生部门和下属卫生院抽调人员，组成了以团员青年为主的寿县120急救指挥中心，并任命曾在部队当兵的县医院党委副书记祝卫中担任指挥中心主任。

指挥中心成立之初，人员少，设备简陋，但中心突出“最快”两个字，因陋就简，通过调配县医院、中医院、红十字会医院、安康医院四个二级医院院前医疗急救站，使急救半径和反应速度得到提高和优化。不到一年时间，120指挥中心便开通了8所网络医院急救站，2017年底实现了有效缩小急救半径，效率加快，服务良好，水平提高的预期目标到2020年4月，全县已开通120网络急救站13所，在城乡群众中初步树立了120品牌形象。

要揽瓷器活，须有金刚钻。为了提高全民对生命救治的基本常识，120指挥中心联合美国心脏协会培训基地（AHA）和“国家灾难生命支持课程培训基地（NDLS）”,按照灾难急救流程的教学与实践，对医务人员在大规模伤亡的模拟情景下进行训练，以提高规范化救援能力。在县卫健委的协调下，医疗队伍、机关部门、消防救援、公安干警及学校、企业等单位接受了急救培训，培训人数达千人以上。卓有成效的培训，赢得了上级和专业机构的首肯与认可，2018年10月，美国心脏协会（AHA）培训基地在寿县120 指挥中心挂牌成立，基地在整个安徽省县级急救机构是第一家。2021年9月，寿县120 指挥中心再次成为安徽省唯一一家“国家灾难生命支持 课程培训基地”（NDLS）。

打铁还需自身硬。担负着院前急救和全县唯一的疫情应急转运的120指挥中心，关键时刻须有使命担当。2020、2022，这两个年度，寿县120充分显示了自己坚强的意志、顽强的斗志和快速反应能力。春寒料峭，一线调度员加班加点。处于妊娠早期的江静，为了同事能多休息一会，主动延长值守时间。仅3月28至4月2日五天内，中心就接听县域急救电话1201次，负压车执行出勤任务928次。中心领导坚守在岗，科学调度，分类调派，保证急危重症患者、高风险人员优先派车转运，合理利用急救资源。120急救车的驾驶员，把狭小的驾驶室当成抗疫的主战场，置与阳性及密接人员直接接触的危险于不顾，不分昼夜地奔驰于转运点与隔离点之间，全力守护安全屏障。赵静、李银银、李婷婷、王友健、祝绍东、朱道勇，每个人背后都有一段动人的故事；从指挥中心到乡镇卫生院的120急救，台前幕后一批抗疫英雄不断涌现。

采访中，县医院团委书记叶娟说：120指挥中心的年轻人，在疫情防控和危急时刻，用行动证明了是一支有理想，敢担当，拉得出，打得响的战斗集体。

一位患者家属说：是及时赶到的120急救车把已经命悬一线的老父亲从死神手里拽了回来。

祝卫中主任说：以前的药店门口有一副楹联说得好：“但愿世间人无病，何愁架上药生尘。”我也想说“但得人人无病痛，宁愿急救车不动。”这是我们所有120人的祝愿和希望。

“时间就是生命，呼叫就是命令”。2021年“七一”前夕，一台以卫健人抗疫为主题的大型文艺演出在寿春大剧院举办，120指挥中心用自己的亲身经历，自创自演了一个情景剧《生命“热线”》，真情的演出，重现了每一个求救电话，就是出征的命令的真实场景。

寿县120指挥中心成立不过短短6年，在县委、县政府和卫健主管部门的关心指导下，不论是平时还是战时，不论是酷暑还是寒冬，不论是白天还是深夜，都视生命高于一切，把责任担在肩头，为寿县的急救医疗保障做出了突出贡献。2021年，中心接警电话约9718万次，出动120急救车约7383次，简单的数字后面是一幅幅与死神较量，与时间赛跑的生动画面。指挥中心被淮南市总工会授予“五一巾帼标兵岗”，王本如同志被荣获淮南市“五一劳动奖章”并在淮南市应急技能竞赛中获得一等奖，李婷婷被评为2021年度“最美巾帼志愿者”。120指挥中心的所有人不愿意忙碌，不愿意电话铃声响个不停，不愿意经常发动急救车，因为他（她）们不愿意人民群众与病痛纠缠不休。但当急救电话响起之后，接到出征命令的他们，会立刻奔赴救死扶伤的第一线，不惧艰险勇向前！

▌作者：赵志刚

▌编辑：龙震琳

▌审核：小红花

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