湖南
2021年以来，互联网应用适老化改造持续推进，互联网配套服务助老化水平稳步提升，进一步推动解决老年人在运用智能技术方面遇到的突出困难，助力老年人迈过“数字鸿沟”，更好地共享信息化发展成果。
截至2021年12月，我国60岁及以上老年网民规模达1.19亿，较2020年底增加0.08亿，占网民整体的比例达11.5%，60岁及以上老年人口互联网普及率达43.2%。
2020-2021年我国60岁及以上老年网民规模
资料来源：CNNIC、智研咨询整理
即时通信、 网络视频、 互联网政务服务、 网络新闻、 网络支付是老年网民最常用的五类应用，使用率分别达90.6%、 84.8%、80.8%、77.9%及70.6%；其中，老年网民对网络新闻的使用率较网民整体高3.2个百分点。
2021年我国老年网民最常用应用及使用率
资料来源：CNNIC、智研咨询整理
截至2021年12月，老年网民使用手机上网的比例达99.5%，与网民整体的使用比例基本持平；而老年网民使用电视及各类电脑设备上网的比例不足20%，使用智能家居和可穿戴设备上网的比例不足10%，远低于网民整体的使用比例。
2021年我国老年网民使用互联网络接入设备情况
资料来源：CNNIC、智研咨询整理
老年网民需求旺盛，适老助老有待全社会协作。能够独立完成出示健康码/行程卡、购买生活用品、查找信息等网络活动的老年网民相对较多，占比分别为69.7%、52.1%及46.2%；能够独立完成叫车、订票、挂号等网络活动的老年网民相对较少。
2021年我国老年网民能够独立完成网络活动的比例
资料来源：CNNIC、智研咨询整理
在政策的指引下，首批适老化改造网站和 APP 在现有产品及服务的基础上推出关怀版、长辈模式、老年人模式等，涵盖新闻资讯、社交通讯、搜索引擎、生活购物、金融服务、旅游出行、医疗健康等各类场景，更加贴近老年群体的上网需要，切实推动老年群体与数字社会的良性互动和协调发展。
我国老年人互联网使用解决对策
资料来源：智研咨询整理
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