广东
“我行动不便，平时头痛、头晕都去医院的话，真是折腾不起，线上问诊可真是帮了大忙。”今年71岁的罗婆婆在社工帮助下与东莞市人民医院的医生进行“一对一”线上问诊。
近日，东莞市乐民驻桥头居家养老服务中心的社工团队依托东莞市人民医院的微信公众号开展长者居家线上问诊服务。在乐民社工的协助下，居家养老服务对象与市人民医院的医生进行“一对一”线上问诊。问诊过程中，医生根据老人的情况，及时给予回复并提供了一系列的检查、治疗建议。针对需要线下购买药物或者需要就医检查的，社工及时将结果反馈家属，并做好后续的跟踪服务。
罗婆婆独居住在桥头镇邓屋村社区，老伴离世多年，只有一个孩子，孩子平时因工作繁忙，不在身边，很少回来看望老人。2020年12月，孩子帮她申请了居家养老之后，一直得到桥头居家养老服务中心的“社工+护工”的悉心照顾。
社工团队介绍，他们在日常走访中发现，像罗婆婆这样的老人很多，有了这些小病小痛都是能忍则忍。老人不是不想去医院看病，一是想到要预约挂号、排队候诊、现金支付，等等过程实在太过繁琐，去小诊所看病又担心看得不好，被过度医疗。而现在子女上班工作都很忙，老人非常不愿意因为这点事情耽误子女们的工作和生活。为解决这一“顽疾”，乐民社工团队积极探索智慧养老新模式，以“互联网+健康医疗”的居家养老模式助老人安享晚年，让老年人足不出户也能享受到医疗问诊服务。
据了解，“互联网+健康医疗”项目的开展，社工借助APP平台为长者提供在线咨询、远程会诊、药品配送等便捷服务，此举既节约了就诊时间，同时减少了人群聚集和交叉感染的风险，让老人享受居家养老服务的同时，足不出户就能得到专业、快捷、可靠的医疗康复服务，线上实现“老有所医”，有效解决长者看病困难的问题，是智慧养老服务可供践行的新举措。
【记者】薛屏
【作者】 薛屏
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
