线上服务一应俱全，“一站式”立案省心省时 | 东莞法治环境“佳”访①

紧扣司法为民宗旨、紧贴法院工作实际，近年来，东莞第三法院不断提升诉讼服务水平，推出了一系列便民利民举措，在满足群众多样化、多层次司法需求的同时，也将司法温度体现在了细微之处。

南方+推出 “东莞法治环境‘佳’访” 系列视频报道，聚焦司法服务的实招、新招，敬请关注！

第1期

疫情防控期间，为减少交叉感染和病毒传播，“宅家”是群众身体力行抵御新冠的“妙招”，直播购物、线上诊疗、网络课程等“云端”民生服务逐渐成为了人们生活中的主流。然而当遇到“打官司”这类情况时，有没有办法不到现场就能化解纠纷呢？

答案是有的。为全力满足人民群众的司法需求，东莞第三法院坚持线上诉讼服务“不停歇”，通过东莞第三法院微信公众号或官方网站均可便利实现“网上立案”。

“在我们的小程序中有诉讼指引，当事人可以直接查看立案材料清单和诉讼文书模板，提前准备好立案材料”，东莞第三法院立案人员介绍，“再点击网上立案，按步骤上传相关资料提交立案即可。”

“指尖上的操作”完成后，法院的网审人员会对材料进行审查，审核通过后，当事人只需要按要求将诉讼材料邮寄或就近提交到法院或者法庭即可，后续当事人还可以在小程序中完成网上缴费、查询开庭公告、送达公告等，大大减少因疫情防控造成的不便。

值得一提的是，如果当事人在境外，需要委托律师或者近亲属代为参加诉讼，还可以使用法院的“授权见证通”小程序，与受委托人、法官进行视频连线做跨境授权委托见证，解决境外疫情严峻形势下跨境诉讼的燃眉之急

除了可以足不出户进行网上立案，东莞第三法院在立案方面还有很多新招，让群众得到更多的司法“实惠”。东莞第三法院立案庭法官王艳丽介绍，东莞第三法院重点深化“四个一”工程，即“一站、一网、一号、一次”。

☞ “一站”是整合服务功能，将立案审核、材料收转、财产保全、委托评估、司法鉴定等辅助事务集中到诉讼服务中心，为群众提供集约式、全方位的诉讼服务；

☞“一网”“一号”指的是法院将诉讼指引、网上立案、案件查询、开庭公告查询等功能都集中到官方网站和微信公众号上，实现全流程线上办理；

☞“一次”是通过全面推行网上立案、邮寄立案、全辖区跨域立案，让当事人“最多跑一次”甚至不需要到法院就可以完成立案。

“通过上述举措，我们的诉讼服务更加便捷、高效，还实现了线上线下‘两条腿’走路，当事人可以打破时间和空间的限制，随时随地畅享诉讼便利、节省诉讼成本。”王艳丽说。

同时，东莞第三法院还公布了全院法官团队工作微信，让法官和当事人在“指尖”上就能通信息、送文书、促和解、办结案，促使司法服务更快响应，有效解决当事人“问累、跑累、诉累”的问题，进一步增强人民群众的获得感。

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来源 | 南方+、东莞市第三人民法院

责编 | 李奕缘