北京
近日，太原市公安局行政审批服务管理支队被山西省总工会授予“山西省工人先锋号”的荣誉称号。
太原市公安局行政审批服务管理支队,现有正式民警11人，均为中共党员。近年来，支队秉承“用心承诺、用爱沟通”的服务理念，在行政审批上做“减法”、在自助办理上增智慧、在为民服务中践初心。曾先后荣获全国、省、市“巾帼文明岗”“太原市先进基层党组织” 等荣誉称号，连续十年被市政务服务中心评为“优秀窗口”。
党建与业务融合发展 持续淬炼过硬队伍
“现在办事很方便，不用东奔西跑，效率提升一大截。”企业在山西省太原市为民服务中心的公安窗口，不仅办理了公司需要的车辆通行证，还在警务自助机上补办了身份证。
行政审批服务管理支队创新开展了“我为群众办实事”实践活动，集中推出了“敬老助老岗”、党员先锋岗、党员示范岗、军人优先岗、“太原市落户新政”咨询岗等个性化服务窗口；提供24小时“不打烊”警务自助服务；推出“容缺后补”机制；开展“信易批”服务等便民利企12条举措。
特别是疫情期间，主动发布了《太原市公安局关于疫情防控期间公安政务服务“网上办、就近办”的倡议书》，详细介绍了疫情期间的办事指南和办事须知，让群众感受到隔离不隔爱。
规范权责清单 推动公安政务服务更规范
曾几何时，行政审批就像“马拉松”一样，尤其是对企业的投资活动来说是一个痛点和堵点，不仅办理手续极为繁琐，各区所需要提交的材料也各有说法。以什么为标准？如何来统一？成了群众亟待解决的重要卡点。
为了能让服务效能“再提升一点”行政审批服务管理支队收集汇总了各分、县(市)局的所有审批服务事项，经查阅相关法律、行政法规，一个多月的挂图作业对比，召开专项工作研讨会，在人口、治安、出入境等12个业务支队和各分、县(市)局的通力配合下，细化梳理了以主项、子项为架构的政务服务事项体系，编制了《太原市公安局权责清单指导目录》。
自此，市、区(县)、派出所三级审批服务事项实现了“无差别受理、同标准办理”，即实现标准化、制度化、规范化；办事流程统一、申请材料统一、办理时限统一、办理标准统一、网办深度统一，初步构建了行政审批“三化五统一”基础体系，为全面深化简政放权、放管结合、职能转变工作，实现“法无授权不可为，法定职责必须为”奠定了良好基础。
优化警务自助 推动公安政务服务更高效
“驾驶证体检以及照相服务都可自助办理，感觉很新奇，科技进步太快了。”山西财经大学学生对可以在自助机上办理几十项公安业务表现出浓厚的兴趣。
太原市为民服务中心共配置警务自助机25台，可办理交通违法查询、处理、缴费以及驾驶员体检、身份证补换领等39项公安业务，成为全省面积最大、功能最强、公安业务最集成的智慧警务服务区。
近年来，行政审批服务管理支队作为全省首批警务自助的试点单位，紧扣人民群众对公安工作的新期待，积极推进与相关部门的战略合作，充分运用大数据、人工智能等技术，打造了全省公安机关政务服务的样板工程，为省城优化营商环境、提升政务服务能力提供了“太原公安经验”。
聚焦营商环境 助力我市营商环境更优化
“今年一个银行网点需要建设，在此过程中，民警上门服务，为我们提供了非常专业的指导，而且专门有一位对接人，我们的审核验收工作进展非常顺利，效率很高。”银行工作人员感触颇深。
光大银行太原分行中北大学自助银行建设验收项目中，原先审批时限需要13个工作日，在太原市公安局行政审批服务管理支队推出便民利企举措后，仅用3个工作日提前办结了审批手续，为营业网点早日开业创造了有利条件。
“双随机、一公开”“互联网+监管”“涉企信息归集”“双公示双告知”“信易批”等一系列工作的推进落实，都为太原市打造“三无三可”营商环境贡献了公安力量。
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