4月28日,潍坊市潍城区物业纠纷诉调中心正式成立。据了解,中心下设物业诉调受理窗口、金牌调解室、物业纠纷诉前调解室、物业纠纷联调中心四个平台,按照“一窗受理,诉调对接,多元联动,高效便民”原则,着力解决物业领域出现的集中投诉问题,切实将纠纷化解在源头。区物业纠纷诉调中心成立后,将由物业诉调受理窗口统一受理群众投诉、登记群众诉求,通过“人民调解+行政调解+司法调解”的综合调解模式,构建起矛盾纠纷多元化解处理机制。
潍城区作为中心城区,物业矛盾纠纷投诉相对较集中,之前单靠行业主管部门难以快速及时化解各类矛盾纠纷。成立潍城区物业纠纷诉调中心,将行政调解、行业调解、人民调解与司法调解无缝对接,形成多元联动,必将极大提高区内物业矛盾纠纷化解效率,不断提升辖区群众幸福感、满意度。
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