央广网沧州4月28日消息(记者李长青 通讯员张力维 杨茂东)国家税务总局献县税务局紧紧围绕“宣传要加力、服务要得力、系统要给力、监督要有力”的要求,打造“惠·春风”退税减税降费服务品牌,让税收优惠政策落实落地落细,充分释放国家政策红利,助力企业“乘风行”。
“巧借力”撬动宣传“大格局”
为增强税收政策宣传的渲染效果,国家税务总局献县税务局与献县电视台和献县融媒体中心合作,通过“冀云献县”和“献县融媒视频号”全方位、多角度为纳税人缴费人宣讲最新退税减税降费政策以及办税服务厅远程帮办中心、服务窗口、自助办税终端等内容,并通过直播弹幕与观众实时互动。此次直播还开通了回放功能,方便无法实时观看直播的纳税人缴费人后期观看学习。直播过程中,纳税人纷纷表示,线上直播形式新颖,带来了全新的政策体验。
“大鼓书这种形式非常好,既简洁精炼又合辙押韵,老艺人的倾心演绎,让我们对减税降费税收优惠政策更易理解和记忆。”献县市民李先生说。
在全国第31个税收宣传月期间,该局利用“非遗”—南口大鼓这一民间曲艺,将减税降费优惠政策、便民办税春风行动等内容编写成大鼓书唱词,进行现场说唱,让广大观众朋友在欢声笑语中轻松了解国家最新税收惠民政策。此外,该局还积极开展“万屏联动 多媒展播”活动,在献县龙港公园、泰昌购物广场进行户外展播,每天循环播放20次,连续播放一个月。
“税力量”打出服务“组合拳”
为确保退税减税降费优惠政策精准落地,让纳税人办得省心、办得放心。该局利用“远程帮办中心”和“税企微信群”,通过远程辅导、在线问答等形式,辅导纳税人缴费人办理退税减税降费流程。该局精心制作《电子税务局申请增值税留抵退税流程》,用图文结合的形式详细介绍留抵退税申请流程,并通过税企微信群推送,帮助纳税人掌握留抵退税申请操作。此外,该局还在办税服务厅设立“留抵退税咨询辅导台”,抽调业务骨干组建“导税团队”,确保政策落实不打折,便民办税不断档。
“绣花功”细针密线“精细活”
国家税务总局献县税务局成立退税减税政策落实工作领导小组,对退税减税政策“划重点”“强举措”“精实施”,确保税费优惠政策落地生根。为强化税务干部对政策的理解,该局采取干部单独学、线上集中学、股室交流学等方式进行学习,并通过新旧政策对比、常见问题解答、经典案例解读等,促进系统掌握操作,为确保新的组合式税费支持政策落地生根奠定良好基础。
在学习的同时,该局组织开展3次专项测试,确保全员懂政策、熟操作、善辅导、优服务,助力组合式税费政策落实落细。制定退税减税进度表,倒排工期,挂图作战,采取轮流坐班、错峰办理、延时服务等方式为纳税人提供服务,确保退税减税工作不断档、不掉线、不缺位。成立“青年先锋”服务队深入辖区企业宣传辅导退税减税优惠政策。举办“钉钉”线上纳税人课堂,聚焦最新出台的“六税两费”政策扩围、阶段性免征小规模纳税人增值税、增值税留抵退税政策等为纳税人进行深入解读,精准政策辅导,确保企业应知尽知、应享尽享。
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