400电话贵吗？申请400电话是越贵越好吗？

在办理400电话时，很多企业看中了号码进而询价时，总会说：“有点贵，能便宜点吗？”

为什么会觉得400号码贵？

因为大家都喜欢好记、排布规律、包含6、8、9的400电话号码。这些号码属于400号码中的稀缺资源，价格自然不低。

400号码由十位数字组成，数字组合越有规律，用户对400号码印象就越深，进而也就加深了用户对企业品牌的认知。

400电话是越贵越好吗？是的！

号码排布越规律，越容易被记住400.com

追求成功者总是会在他的办公室摆放着最贵重的装饰品，因为贵重象征着个人身份。而有实力的企业也会选择能象征“高大上”的号码。

就像中国各大银行的400号码，都是非常顺溜的，用户甚至不用存在手机，拨打一两次都能记到脑海。体现出企业的实力的同时，提升企业的市场竞争力。

400号码总量有限，靓号具有稀缺性

在办理400电话时，企业总能听到服务商说这样一句话：“您看中的400电话号码要快点锁定哦，不然被别的企业看中就没有了。”

这是因为400电话号码资源有限，全国共有600万个号码资源，靓号不足60万个，全国6000万家企业，400电话号码资源是越定越少，靓号更是供不应求。

丰富增值功能，400电话不仅是一串号码

区别于常规的手机号码，400电话不仅是10位数字组成的号码，搭配后台的30余项增值功能，可以低成本为企业搭建一个全功能的企业级呼叫中心。

企业成功申请400电话后，服务商会赠送一部分增值功能，企业也可根据自身需求自行选择：

01优化客户进线体验，企业可以这样选：

【来电欢迎词+IVR智能语音导航】

客户进线后，在等待转接的时间里先用舒缓音乐、个性语音向客户简单传达企业信息，增加信任。

其后，引导客户按键选择所需要的服务：售前咨询、加盟咨询、售后服务等，自动为客户提供相应服务支持，提高服务效率。

02减少漏接，企业可以这样选：

【语音信箱+挂机及漏接短信提醒】

客户视角：拨号进线遇忙或无人应答时，系统过段时间就会提示我留言或继续等待。当决定不继续等待时，可选择点击留言导航按键，方便客服及时给我回电话。

企业视角：在不小心漏接企业信息时，可以及时接收到挂机或漏接的来电短信提醒，不错过任何一个电话，不错过任何一个商机。

03提升售后服务，企业可以这样选：

【通话录音+满意度调查】

客户视角：通话挂断后，机器人引导我对服务人员进行评价，即便我对客服不甚满意，也能感受到企业的服务意识，及时留下反馈。

企业视角：在客户反馈不佳时，可立即查询后台的通话录音，监督客服的服务质量；在产生服务纠纷时，可立即查询后台的通话录音，及时解决纠纷、投诉。

400电话后台的增值功能有30余项之多，企业可以将自身通信需求整理给服务商，让其定制通信解决方案。

400号码越贵，预存话费越多

很多企业认为在选定号码后，所支付的费用是400号码的选号费，为号码的稀缺性买单。其实不然，400号码都是免费的，企业所支付的费用相当于预存的话费，所有的话费均预存至400电话后台。

号码质量越高，套餐价格越高，预存的话费就越多。如果企业进线量庞大，为何不一次性预存足量话费，同时免费获得一个顶级靓号呢？

企业都要办理最贵的400电话号码吗？当然不是！

大型集团、知名上市企业，为了彰显实力，提升品牌形象，会不惜代价获取到稀缺资源。

对于中小企业来说，可以根据自身需求，选择有意义的号码。如餐饮喜欢选择带“7”的号码，因为“7”与“吃”谐音；婚庆喜欢选择“520”“1314”等特殊意义的号码，因为这些数字代表着爱情、甜蜜、诺言。

所以400号码贵吗？顶级靓号因为稀缺，价值高，所以价格高；但顶级靓号给企业带来的收益和影响肯定是物超所值的；常规号码因为与行业、产品、成立时间等关联，也能发挥出远超价格的价值。