疫情下的蓝领打工人：我在直播间找到工作

作者｜妙啊

“行程码带星的可以去上班吗？”“过去包吃住吗？”在快手一个直播间，有人在弹幕问道。不同于常见的直播间，这个直播间，是招工的。

在最近的一次APP改版中，快手把蓝领招聘业务“快招工”放到了app的首页。

如今打开快手APP，首页顶部“找工作”的频道非常明显，与“发现”“同城”“放映厅”“长视频”并列。在直播间里，保安、仓管员、司机、电子厂工人等工作应有尽有，主播有的直接在工厂流水线直播工作环境，有的以过来人的身份，细心介绍岗位的工作强度和要求。

求职者只需要填上自己姓名、电话，就能报名工作，有些要求简单的岗位，只要符合年龄、性别等基本要求，报名后甚至可以直接去上班。

疫情之下，传统的工友介绍、跑工厂找活的找工作模式，难度和风险都明显加大，尤其是带星地区在出行上有诸多限制。在快手直播间，通过电话或微信就能直接确定工作，摘星后直接上班，节省了大量的时间成本。

“快招工”业务推出几个月来，快手不断加强扶持力度，4月15日，还推出了为期一个月的“招聘达人挑战赛”，针对主播给予流量扶持。

激烈的竞争让直播间主播，以及背后的企业主们各出奇招，有位于新疆喀什地区的岗位甚至提出“来工作就送房”。

快手被寄予厚望的快招工，是否能解决疫情下招工与求职的痛点？又能为互联网招聘提供哪些新可能？

直播间的招聘：无需投递简历，直击工厂环境

“直播间的宝宝们注意了，只要你符合这几个条件，就可以报名了。”

相对于高学历人才招聘的层层面试选拔，不少蓝领招聘的流程很简单，不用面试，甚至不需要看照片，就能完成招聘。

在直播间里，主播们只会介绍工作情况，如岗位、工作地址、工资范围，以及对于性别和年龄的要求，符合这些条件，就可以报名。

相较于娱乐类直播，招聘直播间的人流量并不大，大多数直播间的在线人数只有几十人，多的也只有几百。

但招聘直播间的互动率特别高，用户在直播间咨询的各种求职相关问题，主播们几乎有问必答。

报名时用户只需填上自己的姓名和电话号码，之后就会有人来联系。

小莓在报名一家歌尔电子厂后，第二天就接到了对方的电话。对方介绍，进厂工作的门槛并不高，只要年纪在18至45周岁，没有残疾、传染病和纹身，就可以直接上班，不需要额外的面试等流程。

歌尔的工资模式分两种，一种是小时工，一种是正式工。小时工没有五险一金，工资按时薪算，目前时薪是19元，如果签的是一年及以上的工作合同，7月份时薪就能涨到23块。

正式工的工资虽然有五险一金，但如果不加班的话，工资远不及小时工。正式工的底薪是2100元，如果按8小时工作制，每周工作五天，就只能拿到2100的底薪。如果每天超过8小时，超过的时间工资是1.5倍，周末2倍，法定节假日3倍。

“如果这么算下来，如果是小时工的话，每个月即使只休息4天，想要拿5000工资，每天工作也要超过10小时。”小莓说。

不过让小莓心动的是，过去工作可以包住宿，还能报销车费。在疫情下，出门找工作本就困难，能在线上确定工作直接过去，也节省了不少成本。

在快手的流量扶持下，每天涌入了大量的招聘方，为了吸引到用户，直播间们各处奇招。

最普遍的招数莫过于靠美女吸引流量，不少直播间都安排了美女主播介绍岗位，并且时不时“献上一段才艺表演”，背景开着音乐，没人问问题时就唱唱歌，跳跳舞。

一些偏远地区招工本就不易，想要在这些招聘大军中混出头，则需要拿出足够吸引人的福利。

在新疆喀什的一个直播间中，主播甚至摆出了来工作送房子的福利。

主播说，只要到这里工作，再补上两三万元，单位就直接送房子。听起来相当吸引人，不过有人在弹幕中问起送房子的条件时，主播又补充，只有在这里工作满15年，才能拿到房子的产权证。

快手做蓝领招聘，优势在哪里？

作为一个短视频平台，为何快手会盯上招聘赛道？

根据国家统计局数据，2020年我国16—64岁劳动年龄人口为8.8亿人，其中4亿都是蓝领。而目前国内蓝领招聘方面，无论是58同城、智联招聘等平台，视频化程度都相对较低，而快手的直播招聘，工作环境一目了然，工作内容也通过主播的描述直观呈现。

除了服务业、制造业以及建筑业等传统蓝领外， 骑手、快递员、网约车司机等新型蓝领规模也日渐壮大。在最近的上海疫情中，越来越多人投身到配送、分拣等岗位中，招聘需求在不断扩大。

近几年来，斗米、职池工作APP、乐优聘、马上报到、工易得等一批蓝领招聘平台开始冒头。据不完全统计，以“蓝领招聘”为主的互联网企业就有100多家。

投资方也盯上了这一热门赛道，斗米2016年就获得了4000万美元的融资，马上报到、乐优聘都获千万融资，工易得也曾获百万融资。

不过目前来看，还没有一个平台能做到头部。

从老牌招聘平台58同城独立出来的斗米曾尝试过烧钱战略。2019年4月，斗米签约岳云鹏为形象代言人，随后，在北上广深等近20座城市进行了大量的投放，包括了应用市场、热门APP、视频网站等线上渠道及公交、地铁、写字楼等线下渠道。

不过效果却不明显，反而走上了口碑崩塌之路，甚至背上了骗子的骂名。去年人民网曾报道，有用户在斗米花费了2万多元，一共只收到200多份简历，其中有100多都是无效简历，

蓝领招聘有三个痛点，一是无法精准获取求职者的求职意愿，二是信息不对称，求职者不入职就不知道实际的工作环境，三是蓝领缺口大，流动性极强，无法快速实时联系到蓝领求职者。但是目前市面上的招聘平台都未能解决这些痛点。

直播的形式，或许可以一定程度上缓解这些问题。

在直播间中，几乎每个用户的提问都会得到回答。用户可以在弹幕中介绍自己的年龄、性别等大致情况，主播会直接推荐岗位。关于工资福利，如薪酬的计算方式，是否包吃住等问题，在直播间就能知道，节约了大量获取信息的时间成本。

想要撬动行业？可能是长路漫漫

目前的快手招聘主要分为两大类，一种是中介和劳务公司招聘，另一种是企业自招。

快手百大主播之一“刘超人力-超哥”就是平台上的“头部中介”。从去年开始，刘超通过直播招聘，一年帮4000、5000个农民工找到工作。

在直播间中，刘超会去工厂实地探访，通过镜头为用户介绍工作环境。据刘超介绍，直播前，会有专门的团队去“验厂”，看环境、食堂、宿舍、工作时长以及真实的工资水平等，确保工作等真实无虚。

“主播代跑腿”的形式对用户来说，更加公开透明，在家就能了解到工作环境。

此前刘超也曾为企业开过直播招聘专场，去年12月，他曾跟新能源企业宁德时代，联合当地主管部门，在快手上做了一场直播招聘会，一场直播下来，宁德时代收到了一千多人报名。

另一种企业自招的方式，相对于中介，可选择的工作范围较窄，但也更有针对性。

快手主播“歌尔直招-小肥龙”就是电声企业歌尔股份的招聘账号，粉丝量达到上百万。歌尔主要生产智能手机、平板电脑、可穿戴设备的电子配件，生产场地在山东潍坊。作为实体企业，需要大量的人力来维持生产运营。

几乎每天，歌尔直播间都会开播五六个小时。

“我们提供了核心岗位和普通作业员岗位3000多个工作名额，要求年龄18岁到42岁，薪资也从4500-5500不等。”歌尔集团员工供应部高级总监刘伟明曾表示，每年春节过后和8、9月份是消费类电子行业用工最紧张的时候，今年春节后复工，歌尔集团就遭遇了“用工荒”。

直播的方式，对用工企业来说，面向的受众群体更加广泛。在歌尔直播间，有大量的外地打工人咨询，并且歌尔还提供了报销路费的福利。

而对蓝领群体，也拓展了找工作的视野，可选择的范围、工种更加丰富。

快手内部人员曾表示，目前快招工从职位投递到成功入职的转化率远高于预期。

尽管“快招工”一定程度上缓解了蓝领招工的诸多痛点，不过想要撬动行业，仍有很长的路要走。

直播形式可以看到工作环境，却无法感受到其中的问题，例如岗位的风险性、奖惩制度、工作时长等问题需要实地工作才能感受到。

以歌尔直播间为例，直播间挂出的两份工作的工资都是月薪五千起步，小莓在了解薪资构成后，才得知，想要拿到5000，需要大量加班。在一些社交平台上，也不乏员工对歌尔的吐槽，“富士康2.0”“每天产量都要加”“压工资，干不满三个月不让离职”。

快手要想改变招工难、留工难的现状，还需要建立起一个诚信体系，让打工人们对企业公开打分、评价，优缺点一目了然，帮助行业长久、持续、健康地发展下去。