智慧社区开发商以及物业公司都有几大痛点，分为两部分：针对第一部分物业基础服务有业主沟通不顺、投诉、收入、底盘存在灰度，物业系统太多且数据不通，人治化严重，管理效率低，规模不经济。第二部分物业增值服务有流量成本高、无客户画像、没满意度、无密度、无运营人才、无相关工具，导致物业服务管理困难。
客户通独有功能物业SCRM客户管理与画像连接微信场景，帮助物业服务全面升级，包含在（离）职继承、四保画像、员工画像、群画像、小区画像、业主画像、五大标签维度、客户管理、共享客户资讯等
更有发现疫情，一键上报
有居民发现疫情相关或重大事件，可通过在互通群中输入《疫情上报》获取居民上报入口，进行事件上报。管家在工作台疫情上报入口也可直接上报。
一键报修
随着智慧社区系统平台的完善，智能物业管理系统可以通过系统平台向用户发送物业通知信息，也可以发送到智能门禁，让业主直接了解小区的最新信息。智能物业系统对物业管理和服务有了较大提升，提升了社区物业的服务能力，降低了成本，业主可以在家中支付物业生活费用。
业主线上直接报事/报修，工单直接推送到作业人员，消息推送，实时提醒。
智慧社区安防服务
社区的各项服务也在不断更新，从社区安防到社区智慧养老，社区生活服务都在通过与智慧社区的结合而发生改变，智慧社区的建设不仅改变了原有的生活，还改善了环境质量人们的生活。
点位设置管理、录像存储与调用，支持物理服务器及云存储方案、在线实时查看，公区监控业主开放、高空抛物专用摄像头，智能算法实现特殊事件自动记录、智能预警提醒，人脸识别抓取，公安系统联动方案。
人脸识别门禁系统
除了便利的生活服务外，社区在社区安全方面也相对安全。门禁系统可以通过人脸识别进出，进出单元门也可以设置人脸识别进出，会更安全。访客可直接拨打房号，或拨打业主绑定的手机，实现云对讲功能，防止业主未及时看到访客信息，多方面保障出入小区安全。
扫码开门、对讲开门、远程联网开门、蓝牙开门、人脸识别开门
特殊功能：体温测量、数据记录、统计、分析、线上线下广告位、公安联网预警。业主联动画像，业务联动有收费催费、投诉报修、增值运营等。
智慧物业SAAS系统的出现不仅仅是解决社区的各种问题，更是提升社区住户的生活体验，业主在家就可以实现一键投诉报修、物业缴费、社区购物、社区生活服务等多方面的生活需求。
客户通科技，深耕物业行业7年有余，与企业微信共同研发出物业行业内首个真正以业主为中心的物业数字化系统，通过连接12亿微信用户的生态能力，为“社区+物业+养老”模式作出贡献。
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