宋都地产股份 宋都服务|宋都服务柏悦府项目获奖
宋都服务柏悦府项目荣获“舟山市居民小区物业管理服务质量第一名”。这一奖项与荣誉，是对柏悦府项目服务质量的肯定，也是宋都服务项目管理理念和服务理念的成功实践。
肯定的背后是难题。作为区域的重点项目，柏悦府项目2020年交付之际即面临着团队建设和业主满意度这两大难关。
瞄准自己所需
精挑细选人才
由于柏悦府项目刚交付，团队人员待补充，没有形成完备的战斗力，怎样建设好团队成了最急切的问题？区域运营团队首先将目光放在选择一位优秀的项目经理上。
“这位项目经理经验丰富，此前服务的项目一直名列区域前茅，但是一开始她比较担心，不确定区域上能否真正给项目放权。”
为了打消项目经理的顾虑，区域负责人顾红根历时2天，通过3次面对面交流和不少于5次的电话交流，就柏悦府的项目定位和运营策略与项目经理达成了一致，并承诺充分尊重项目经理的管理方式，终于成功地邀请她加入项目。
虽有优秀的项目经理加入，但团队建设的困难并没有被完全解决。
“区域运营团队与项目经理的磨合也是一个问题。有次项目团队的内部出现矛盾，考虑到她初上任想着由区域出面解决，但项目经理认为她是团队的管理者，应该由她解决，为此还出现了一些争执。”
事后，区域负责人与项目经理进行沟通，并明确了区域给方案，项目经理落地执行的基本原则，团队的磨合也渐入佳境。
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