3月18日，一份关于京医通停运的通知在网络上流传，该通知落款方为北京怡合春天科技有限公司（下称"怡合春天"），其表示，怡合春天为京医通线上系统的建设和运营方，北京银行作为京医通线上系统的出资方，一直拒绝履行出资义务，导致公司独自负担数亿元成本长达七年之久，目前公司已不堪重负。
上述通知还指出，因无力承担高昂的运营成本，京医通线上系统将于2022年4月20日9时起正式停运。
对此，19日，北京市卫健委在官网发布回应称，怡合春天作为京医通线上系统的运营方，与出资建设方北京银行股份有限公司产生纠纷。北京市卫生健康委员会和北京市医院管理中心前期已关注到此事，已紧急通知双方，将进一步督促指导双方从维护公众利益出发，依法理性解决纠纷，使广大群众能够继续获得便利的线上预约服务。
同日，北京银行方面回应蓝鲸财经称："我行已收到北京怡合春天科技有限公司关于‘京医通’停运的通知。一直以来我行高度重视‘京医通’的安全运行工作，我行将切实履行社会责任，继续与北京怡合春天科技有限公司进行积极的沟通，以理性的态度，加强各方协同，确保患者正常就医。"
蓝鲸财经多次拨打怡合春天电话试图了解最新进展，但截至发稿，尚无人接听。目前，京医通公众号各项功能均可正常使用。
公开资料显示，京医通是2012年北京市卫生健康委员会、北京市医院管理中心联合北京银行推出的具有电子账户功能的实名制IC就诊卡，可作为医院就诊卡使用，并实现小额支付功能，旨在逐步替代原来各医院自行发放的各类诊疗卡，实现联网医院间"一卡通用"。
在《北京银行2020社会责任报告》中，该行提到与医疗保障相关的"京医通"项目建设。报告显示，截至2020年末，"京医通"项目已覆盖北京27家三级甲等医院、34个院部，累计发卡1895万张，社保卡绑定766万次，已成为北京地区最主要的预约挂号渠道。
根据公开报道，截至2021年初，"京医通"卡发放已超过2400万张，单日挂号量超10万次，市属门诊预约率近90％。
"京医通"公众号的认证主体是北京市医院管理局，认证类型为政府。此外，2017年6月，北京市政府采购网发布的一则"关于京医通预约平台导医服务项目单一来源"显示，该项目拟定唯一服务商正是北京怡合春天科技有限公司，采购人为首都医科大学附属北京口腔医院。
天眼查显示，怡合春天于2014年9月18日成立，目前注册资本为5000万元人民币，法定代表人马骏。
蓝鲸财经注意到，怡合春天曾多次被列为被执行人，其中，2022年3月31日，被北京市朝阳区人民法院列为被执行人，执行标的304.55万元。
此外，从历史被执行人信息来看，2020年4月24日，北京市第三中级人民法院将怡合春天列为被执行人，执行标的为128.75万元。2019年8月19日，怡合春天被北京市朝阳区人民法院列为被执行人，执行标题为190.75万元。
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