因广告宣传误导消费者的现象时有发生，不少消费者因“眼前利益”直接“冲动消费”。为此， 南皮县市场监督管理局 提醒消费者， 消费者切勿因贪小便宜而掉入陷阱！ 分期付款消费成为一种常见的消费模式，特别是在手机消费领域，商家以“0首付”“低利息”“零利息”“以租代购”等低门槛为噱头，吸引资金短缺的消费者进行分期付款消费 。 在此， 南皮县市场监督管理局 提醒广大消费者，手机低门槛消费，背后往往 会 暗藏高支付成本。
一、部分商家打着“0首付”“零利息”的 幌子 吸引消费者，从 表面 上看 好像 是首付或利息免了，但商家在销售过程中 有 意隐瞒了贷款公司或平台 高额 的手续费、逾期还款违约 金 和 他们 所谓的保险费、担保费等项目， 最后 本息总额高出手机原价。同时， 有些 不良商家专门针对学生、刚毕业青年等群体，以 诱骗 方式消费，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权。
二 、 要结合自身消费情况和承受能力选购产品，切勿轻信商家的花言巧语轻易贷款高额消费 ， 与商家合作的贷款公司、平台等金融机构，大多是异地的公司。在分期付款的消费过程中，消费者已与商家、贷款公司、平台等发生多重法律关系，消费者在整个消费过程有可能一张纸质协议或凭证都没有 ， 一旦发生纠纷，消费者将面临证据缺失、维权困难
三、要充分了解分期付款所涉及的细节和内容，衡量偿还能力。消费者在选择分期付款消费方式时，不要仓促签约，一定要弄清利息、利率、分期期数、手续费、违约金以及本息总额等具体细节问题，并要明确与自己签订贷款合同的贷款方的具体情况，选择信誉好的贷款方，再签订贷款合同。另外， 要保留购物小票、支付凭据、合同、宣传册、商品包装等，及时固定证据，如遇消费纠纷，可及时拨打12315、12345进行投诉。
四 、 在 实体店选购手机，应尽量到品牌授权专卖店、电器商城、大型商场选购；线上途径购买，建议选择售后服务平台完善的知名购物网站、品牌手机官网旗舰店，并通过第三方支付平台进行支付。
五、要相信天下没有免费的午餐，不可轻易相信免费赠送手机活动，该活动往往背后藏有很深的陷阱。 及时举报违法经营行为。在消费过程中，如遇不法商家存在涉嫌虚假宣传或欺骗性销售等侵害消费者合法权益行为，消费者在保全证据的同时，应及时向相关行政部门、 消费者协会 投诉举报。如遇到强买强卖、高额放贷、威胁逼迫等违法行为应立即向公安部门报警求助。
南皮县市场监督管理局
2022年04月14日
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