央广网石家庄4月15日消息（记者卜岩 通讯员李建立 李秀敏）按照部署，这次大规模留抵退税新政策优先支持小微企业，重点支持制造业等行业。对所有符合条件的小微企业、个体工商户及制造业等六大行业的留抵税额全部退还到位。符合条件的企业，从4月1日起可以向税务部门申报退税。好政策更要落实好。在河北邢台，国家税务总局临城县税务局提前做足准备，把服务做精做细，留抵退税政策正在蹄疾步稳落实落地。
用好“绣花功夫”
“这是个深入浅出的过程，自己先得把政策钻透，再掰开揉碎。”留抵退税政策专业性强，在制作课件中，王天卉“把自己当成纳税人”，尽可能让政策“讲得清楚、听得明白”。她根据六大行业特点，分别梳理出政策要点、新旧政策衔接、办理留抵退税程序及业务注意事项，录成“留抵退税敲黑板”“卉说留抵退税”等5集系列微视频，通过公众号、钉钉课堂等向纳税人推送。
同时，该局整理留抵退税政策解读，利用税收宣传长图、“图解留抵退税”、“留抵退税一码清”等简明易懂的形式，及时向纳税人推送，让他们知道“退什么、怎么退、退多少”。
根据留抵退税分户清册，该局通过入户上门、钉钉结对等方式，对符合政策条件的126户企业开展全覆盖政策宣传。对新办企业、初次办理留抵退税的小微企业，由业务骨干对其开展“一对一”辅导。根据企业特点，量身定做“留抵退税政策业务清单”和“时间表”，精准辅导财务人员，使他们“懂政策、明流程、会操作、能办理”。
把准备保障做到位
目前，河北省留抵退税业务暂适用一般程序，简易退税流程正在测试推广。纳税人可以向税务部门申报退税或到办税服务厅办理，也可以在电子税务局申请。临城县税务局充分预判各种可能出现的情况，加强业务服务推演和内部流转磨合，力争让留抵退税有序落地，让符合条件的纳税人都能准确顺畅办理留抵退税。
该局对纳税人实行分类辅导。涉及退税数额较大、业务较为复杂的纳税人，由业务骨干负责全程业务辅导。其余纳税人实行“网格化”服务，由税务“网格员”负责提供政策辅导、业务跟踪指引、受理和解决具体业务问题。临城县青光颜料厂留抵退税既涉及存量又涉及增量，税务“网格员”王帅提前与财务人员李胜军逐项核对留抵税额，辅导企业准确核算和确认数额。4月1日，王帅又全程辅导李胜军通过电子税务局申请退税。通过大数据，该局对符合条件的纳税人进行画像，锁定纳税人留抵退税规模、业务环节等，根据纳税人业务需求点精准匹配辅导服务项目。
出于疫情防控考虑，该局经征求纳税人意愿，引导他们分批有序进厅办理退税。同时，集成内部流程，提速网上流转和审批效率，倡导纳税人通过电子税务局办理留抵退税业务。“远程帮办中心”及时受理和解答咨询，向纳税人提供在线“高清导航”。同时，“远程帮办中心”对每天的咨询情况进行大数据分析，筛选出“共性问题”和“疑难杂症”，指引业务骨干对相关纳税人提供精准辅导，让纳税人基本上能够“一点申请、一键办理”。目前，第一批纳税人已顺利收到退税款。
企业普遍感觉“很解渴”
这次大规模留抵退税政策正赶上不少企业春季加紧生产之时，为小微企业尤其是制造业企业“流动资金池”加注了活水，不少企业认为恰逢其时正当其用。
河北君临药业有限公司董事长冯胜军直言：“这几年赶上了国家税收优惠政策集中落地的好时机。”公司除了享受留抵退税政策外，还享受研发费用加计扣除等税收优惠政策。冯胜军说：“组合式减税降费政策好比是把十几味中药一起煎调，药效成倍提升。不仅为企业减负增活力，也让民企经营者心理上减了负。我们将利用好组合式减税降费和税收优惠政策的聚合效应，进一步加大生产线升级、设备改造和研发投入，提高产品竞争力。”
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