复盘开业百天，南京江北虹悦城打造区域消费引领先锋

划重点

剖析新一代“虹悦城”人气与收益双收背后的商业逻辑。

来源 | 赢商网（ID：winshang）

作者 | 柏莉

图片来源 | 南京江北虹悦城

100天很短，2022的开端如指间沙般，已飞速流逝1/4；

100天也很长，她每天都在成长蜕变，我们共同参与见证。

今天，我们100天了！

我们透过孩子的眼睛看世界，

我们通过孩子的童音去共情，

用纯粹、勇往、执着、无畏的心，

致敬百日以来的每一份心和每一个人。

——江北虹悦城

2021年12月，德盈商管十年来匠造的第二个作品——江北虹悦城正式面世，以全新城市地标的姿态引领区域商业与消费步入一个新的阶段。

时隔100天，跨过蹒跚学步的婴儿时期，项目呈现出一个更加完整和成熟的形态。更紧密贴合核心客群的全生活消费需求，正逐渐成为商圈内的“流量担当”。

透过此次开业百日复盘，或许我们将更了解新一代“虹悦城”人气与收益双收背后的商业逻辑。

以场景创新打破边界，

满足消费者精神娱乐需求

超2000㎡下沉式中央广场、约4000㎡玻璃穹顶、首创环绕式空中玻璃栈道、约500㎡自营剧场……

江北虹悦城不仅是购物中心，更是一个由情绪驱动，更多的在精神层面满足消费者的体验中心、社交中心。

项目独有的下沉式中央广场，最大限度地引入了自然光线和空气，四处都是生机勃勃的绿植和幕墙瀑布、喷泉水景，整体散发着浓厚的都会时尚风格。

这里打破了室内与室外的界限，实现了多种功能形式的组合，玻璃穹顶下光影浮动，氛围舒适。人们可以购物、休息、工作、约会、交流……尽情享受阳光，亲近自然，得到身心的放松。

开业期间，国内百亿顶流综艺IP《这！就是街舞》南京站高燃启幕，让消费者随着音乐尽情舞动；春节期间，通过舞狮迎财神等民俗活动，增强现场互动、弘扬民族文化。

音乐喷泉得到了众多顾客的热烈反馈，充分利用彩光照明，将音乐深度融合，营造如梦似幻的水景意境。

自由漫步游逛于空中玻璃栈道，可以欣赏裸眼3D大屏，尽情感受时尚与艺术的交相辉映。

三楼小剧场打造先锋文化的交流场所、年轻人的社交聚集地。先后邀请了杠上开花、橘猫、Inns、RS Music Studio等人气乐队，通过多种演绎方式全方位触达会员喜好；开心麻花现场人气爆棚，并成立了江北虹悦城粉丝社群；脱口秀带来不一样的互动体验，成为都市青年释放欢乐的聚集圣地。

通过自营小剧场，江北虹悦城常年为消费者提供精神娱乐放松的场所，以浸入式的文化、场景、社交和消费者产生深层次的情感绑定。

除此之外，江北虹悦城还会根据不同的客群、不同的节点制定别具特色的主题活动，为江北乃至全城的消费者带来更多元化、更丰富有趣的潮流体验。

重度运营赋能，

以人为本、精细化经营客群

2021年12月31日至2022年1月3日开业期间，江北虹悦城的客流量突破76万，营业额突破5700万。

时隔三个月，开业效应逐渐散去，项目的运营数据趋于稳定。据赢商网最新获悉，2022年1-3月，江北虹悦城日均客流约4.7万人次，月均销售总额过亿。

客流与销售额数据之外，江北虹悦城始终“以人的生活为中心”，将“重度运营”的经营理念视为商业的核心竞争力，通过营销和运营实现差异化来争取消费者流量与消费者时间。

消费者一直是购物中心最重要的资产，但传统购物中心的营销和运营模式很难把顾客变为会员。针对这一痛点，江北虹悦城融合线上流量，在会员营销方面做出了创新探索。

本地生活号推介活动、大众点评达人探店、小红书&抖音KOL打卡曝光……江北虹悦城将多种线上渠道的消费力引流至线下的购物中心，让消费者能够有更多机会到访项目现场。

并在开业前后，通过多种多样的线上创意H5及福利促销等活动实现会员拉新。截止2022年4月，江北虹悦城官方小程序共有13万会员，车流量92万，客流量502万。

积极应对疫情，江北虹悦城在危机中抓住机遇，创新营销模式满足消费者的生活需求。

通过限时秒杀、小程序商城等多项举措发力线上，统筹整合商户，打通线上线下双融合的商业模式，消费者通过小程序即可“云逛街”。

与此同时，江北虹悦城通过与外部平台合作发力外卖，为场内所有支持线下配送的餐饮商户整合营销，加大线上流量曝光。助力餐饮商户运营升级，让外卖成为餐厅营收的另一个增长点。

为了进一步规范化管理、降低防疫难度并提升外卖小哥的取餐效率，江北虹悦城在项目一楼入口旁设置了一个固定点位，专门用于商户送餐及配送人员取餐，定时消杀。

4月1日起，江北虹悦城恢复了正常营业时间。项目团队始终把消费者利益放在首位，关注用户需求，每日坚持落实防疫安全，打造安心购物环境。

经过开业后三个月的不断打磨，江北虹悦城在更多运营细节上做出了优化。

针对项目开业后周边道路较为拥堵，有顾客甚至堵在停车场内出不去的难题，项目团队优化了停车场内部的车行动线，并整改主入口方向，使其与城市主干道的交界面更简单。帮助司机快速规划路线，大大节约时间并增强了便利性。

以都会生活引领江北，

推动城市生活方式革新升级

一直以来，江北居民的真正痛点其实是过江消费的时间成本和心理距离。相比发展较为成熟的江南主城而言，江北新主城的商业配套极其匮乏，缺少能够满足消费者美好生活需要的品质商业空间。

江北虹悦城的一炮而红，不仅填补了区域大型商业综合体的空白，更为行业带来了信心提振。真正做到了“以都会生活引领江北”，全面开启“消费不过江”的商业新时代。

江北虹悦城位于南京市浦口区龙华路1号，商业建筑面积约10万㎡。项目围绕“全时都会生活聚场”的定位，强势引进了国内外超200家优质品牌。其中35%为江北首店，80%为区域首店。

江北虹悦城以盒马鲜生、幸福蓝海影城、丝芙兰、优衣库、chuu、i.t、星聚会KTV、孩子王、金宝贝、大众书局、卡通尼、巴奴火锅、太食獸、湊湊、马伍旺等主力店牵头，组合出了一张多元化、全业态的品牌矩阵图。

“全时”即7*24小时的陪伴。从早上8:30的咖啡到10:30的brunch，从下午的学习/健身/瑜伽到晚餐/约会/电影，从深夜食堂的慰藉到凌晨酒吧、KTV的欢聚，顾客每一时段的需求在江北虹悦城都能得到解决。

“都会”传递了江北虹悦城想要打造的商业概念。过去，浦口老百姓更习惯去居民楼下或街边店购物，消费目的比较单一。而江北虹悦城的出现，带来了更多的消费选择和更好的购物环境。从传统粗旷型沿街商业到都会集中型商业的迭代，江北虹悦城为市民带来了全新的高品质生活体验。

“生活”指的是相比其他购物中心，江北虹悦城大幅提高生活配套业态占比至20%，打造更贴心、有趣的第三生活空间，以此增加消费者流量、粘性和延长消费时间。

“聚场”的“聚”，寓意欢聚，也是“剧”场的谐音。江北虹悦城既可以满足亲子家庭，也可以为朋友相聚提供场所。小剧场等空间的延伸，更聚集了大批年龄不同但却有着相同爱好的消费者。

未来，江北虹悦城将持续推动城市生活方式的革新升级，提升商圈能级、带动周边区域进阶发展。

开业百天品牌表现亮眼，

全面激发城市消费活力

作为领跑江北商业、带动消费和经济的头号宠儿，江北虹悦城的每一步都历经锤炼，才能铸就如今的成功。我们发现，江北虹悦城落地以来的影响力与日俱增，始终保持市场关注度与品牌吸引力，在多项商业指标上表现不俗。

开业期间，多家商户取得南京区域销冠，创下单日销售最高记录。如服装零售品牌i.t疫情后的国内首个最新形象店，位列南京区域同品牌业绩排名第一；盒马鲜生开业三天日销售额破百万，位列南京区域同品牌业绩排名第一……这些亮眼的数字，一定程度上佐证了江北虹悦城的“初战告捷”。

巴奴毛肚火锅江北虹悦城店，拥有全国首家7.0版本装修、全国门店最新的小酒馆、全国首家海鲜档口、全店餐桌增加智慧屏点餐、等位区桌椅全新升级。自江北虹悦城开业以来，该品牌月均销售近250万元，场内餐饮业绩排名第一，南京区域同品牌业绩排名第二，系江浦区话题热度及火锅类餐饮品牌热度最高的品牌。并在疫情期间，业绩屡创新高。

幸福蓝海国际影城江北虹悦城店，月均销售过百万，2月份票房更是高达近300万元，一直趋于全南京院线业绩前三。

大众书局江北虹悦城店，位列南京区域同品牌业绩排名前三。

SEPHORA (丝芙兰) 江北虹悦城店，为浦口区首家丝芙兰概念店。开业前四天，累计销售破百万；开业至今，月均销售230万元，排名江北地区第一。

chuu一般只进成熟项目，但江苏首进新项目选择了江北虹悦城，开业首月业绩仅次于德基，位列南京区域同品牌业绩排名第二。

Apple优质经销商品牌i:Dea自进驻江北虹悦城以来，月均销售额高达260万元，单日最高销售额74万元，并在3月排名南京第一。

湊湊火锅·茶憩在江北虹悦城做了南京首家概念店，场景升级的同时，位列南京区域同品牌业绩排名第一。

Bco豆库首进江北，开业至今取得了月均销售超百万的好成绩，单日最高销售额高达7.6万元。

带动消费新需求，激发消费新热度。江北虹悦城携手场内超200家品牌，共同打造区域消费引领先锋，助力南京创建国际消费中心城市三年行动计划。

百日庆释放消费潜力，

打造新增长点

江北虹悦城致力于打造一个有文化、有底蕴、有内涵、有温度的生活领地，为江北市民提供全新的消费体验空间，引领城市商业向上新生。

高标准的开端之后，我们看到了江北虹悦城的精耕细作。2022年4月8日-2022年4月10日，江北虹悦城推出了2022百日庆特别企划，为城市的发展与美好生活助力。

活动期间，江北虹悦城联袂品牌端一起打造感恩回馈活动，带给消费者为期3天的折扣促销和精彩福利：

扫码进入江北虹悦城小程序，88元抢100元无门槛抵用券（限时）；零售店铺满666元赠100元电子抵用券（抽取）；江北虹悦城VIP会员在百日庆期间持卡消费，更可享受5倍积分，给消费者带来更多实惠。

除此之外，活动期间，商场严格按照疫情防控要求，持续抓好疫情防控措施，为广大消费者提供安全、健康、放心的购物环境。

值此百日庆，江北虹悦城项目总经理韩琰在朋友圈发表了感言：“2021年江北虹悦城以聚之名与大家如约跨年见，转眼即将百日。这100天、甚至这1年，我们一起亲眼见证我们的勇敢！我们的纯粹！我们的执着！我们的无畏！感谢每一位伙伴一直以来守望相助的精神，也感谢每一位合作伙伴一直以来对我们的支持与信任！未来，我们一路相伴，继续勇往直前！”

正如韩琰所说，江北虹悦城的重度运营不止体现在对消费者的用心，更体现在和合作伙伴之间用心配合的态度。

她认为购物中心本身是一个平台，要充分发挥纽带的作用帮助商户和顾客更好的连接。

面对疫情的冲击，不是单纯的减租，而应该更多考虑如何引流，做好增值服务，共同提升业绩。这也是江北虹悦城和商户的共同目标。

比如近一个月，每到双休日，江北虹悦城就拿出一定数量的限时秒杀券（88抵100），并且将每个店铺的员工调动起来。这样不仅提高了核销率，也让消费者得到了实实在在的优惠。

百日庆活动中，零售业态满666元即可抽奖获得100元餐饮抵用券。不仅刺激了零售的消费，也给餐饮带来了更多新的客源，让餐饮实现百日庆活动效应的叠加。

江北虹悦城的服务配套业态，如健身/瑜伽等，均可免费申请使用小剧场。品牌拓展新客户的同时，也能为商场的VIP会员带来更多活动。

展望未来，韩琰表示对项目未来的发展充满信心：“在后疫情时代，我们希望通过重度运营的经营理念，使消费者从线上回归到线下，感受真实的生活，让江北虹悦城真正成为他们生活和社交的舞台，享受轻松惬意的欢聚时光。”

商业发展是城市更新的重要见证之一，一个优秀商业项目对于城市升级的推动作用无法估量。而江北虹悦城不仅构筑了城市商业新格局，更体现出德盈集团对美好生活内核的思考与践行。

我们期待，江北虹悦城继百日庆之后能继续蓬勃发展，挖掘未来的更多可能性，2022朝着更好的方向进阶！

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