留住员工比以前更重要 2022年留才策略

员工可为公司业务增值，帮助实现公司目标。定期招聘新人固然重要，留住现有的优秀人才也同样重要。本文介绍6大留住员工的策略。

近年来，各主要行业的竞争变得越来越激烈。尤其企业正逐渐走出新冠疫情的危机，它们愿意雇用有技能和敬业的员工，让企业重回正轨。这也意味着你的员工除了为你的公司工作外，还有其它工作机会。如果无法让你的员工专于本职，他们可能会转到其它能提供更多福利的公司。

留住员工为什么很重要？

节省管理成本

如果失去员工，你需要花一大笔钱来雇用替代者。这会增加预算，因为你要在广告、筛选、面试和新员工入职方面增加费用。相反，管理现有员工则更具成本效益。

员工参与度高

当有员工离职，公司需要聘用新员工时，现有的员工要承担更大的责任及更多的工作量，这可能会打击他们的士气和积极度，留住有价值的员工可以使企业内的员工保持良好的参与度。

更多资深员工

员工留任使得公司拥有许多忠诚的员工，能在公司内累积相当可观的工作经验。随着时间推移，员工会融入企业的文化、道德和价值观。此外，随着工作年限增长，他们往往会变得更优秀，找到最佳的工作节奏。这些经验都有助于建立一个由资深员工组成的团队，提升整体生产力。

维系稳定的客户关系

如果员工的工作是面向客户，留住他们会让公司与客户之间维持稳定的关系。因为经过一段时间，客户已经习惯于将员工当作跟公司联络的单一窗口。如果任用新员工，要和客户建立良好关系还需要一些时间。

更好的企业文化

企业文化是由公司的喜好、观念和行为形成的。这在雇用和留住优秀员工方面，扮演着至关重要的角色。留住员工可建立起更健康的企业文化，提高品牌价值，吸引有技能和敬业的员工加盟。

留住员工6大策略

拥有忠诚、敬业和参与度高的员工团队至关重要。以下是有效可行的6大策略：

提供个人化支持

留住员工最有效的方法之一是为员工提供个人化的支持。员工的需求已经全面发生了很大的变化，他们需要面对多个平台，泛泛的普通支持不再有效。了解员工面临的问题，根据他们的需求定制支持和服务，他们的参与度和生产力就会提高。

建议从传统的员工服务转换成现代化的服务。现代化的服务配备了人工智能和机器学习技术，可为员工提供个人化服务。这些平台可以为所有员工提供专属的支持，减少混乱。

现代化的员工服务利用对话式人工智能，让员工与聊天机器人互动。这样能减少对支持单位的依赖，为员工提供基本的服务。根据员工面临的问题，聊天机器人可以搜索知识库，为员工提供个人化的解决方案。

员工入职培训

新进员工刚进入企业的前几周，对他们和管理层都很重要。如果缺乏有效的员工入职培训，他们可能会不适应新的工作环境，甚至产生换工作的想法。如果要留住员工，就要实施有效的入职培训。

员工远程办公时，尤其如此。人力资源经理需要克服一些困难才能让员工顺利入职，远程办公时，由于缺少面对面的互动，经理们往往难以跟踪员工的入职过程。这种情况下，可以借助于现代的人力资源服务台，将入职流程自动化。通过这些服务台向新员工发送电子邮件，为他们提供所需资源。

当员工入职时，可以提供他们欢迎信、同事的联系方式、他们的职责细节等信息，使入职培训顺利和有效进行。如果能让新员工在开始几周内轻松上手，他们就比较能认同公司而能待更长时间。

员工辅导计划

新进员工可能会对自己的职责和日常工作有疑问或有不清楚的地方，如果忽视这些问题，可能会让你失去员工。

设置员工辅导计划可以为新进员工安排专属的辅导员协助新人适应新环境。当辅导员倾听他们的问题并提供适时的帮助时，新人在入职的最初几周可以工作得更顺利，这有助于为员工提供有利的工作环境，留住员工。

支付有竞争力的报酬

支付员工的报酬对他们的士气和积极性扮演着至关重要的角色。如果员工觉得他们的努力没得到足够的报酬，他们可能会对工作失去兴趣，导致参与度和生产力下降。经过一段时间，他们会想跳槽到其它能提供更多报酬的企业。

根据员工付出的努力和他们在企业中承担的角色，支付他们具有竞争力的报酬是有必要的。如果员工已经在公司里工作很长时间，可用加薪来肯定他们的努力，让他们感到他们是公司的一份子，他们的努力得到认可，这样更容易留住他们。

弹性的工作日程

现在员工多不愿回到传统打卡上班的工作方式。各行业的雇员和雇主也大都能接受弹性的工作日程。这种安排让员工感觉更舒适，一些思想和意见能够自由的交流。只要工作不受影响，灵活的工作日程提供员工理想的工作环境，这是可取的。

自从新冠疫情爆发以来，越来越多员工自愿在家工作。现在，办公室重新开放，但仍有许多员工想要远程工作，因为这样可以有效安排个人生活和工作。这时，公司最好能提供混合办公的工作场所，让员工可以选择远程或在办公室工作。

关注心理健康

由于这场疫情，照顾员工的心理健康变得很重要。过去两年里，各行业的员工都经历了困难时刻，面临着职场和个人的损失。

关注员工的心理健康，特别是远程工作的员工。远程办公的员工经常在工作时间以外还在工作，疲惫不堪。建议员工勿在工作时间以外接听工作电话。此外，和善地和员工交流，了解他们的感受和体会，当员工感到身后有上级经理的支持，会让他们觉得自己是大家庭的一份子。