人际交往心理学：如何巧妙地让他人答应你的“不合理”请求

人际交往多有门道，在路边如何与陌生人谈笑风生？如何让路人在初次见面时答应你的“不合理”请求？如何说动别人去做些小有难度的事情？这些问题都可以从社交心理学中寻求到答案。

今天就为大家分享人际交往中的黄金法则——留面子效应，帮助你掌握主动，迅速破开人际交往僵局，让对方甘愿答应你的请求。

在介绍“留面子效应”前，我们先来了解与其相关的一次实验研究。

美国心理学家查尔迪尼曾主导过名为“导致顺从的互让过程的原因”的实验研究。

查尔迪尼召集了40名志愿学生，并随机将他们划分为2组。他对第一组实验大学生提出一个要求，请求他们去少年管教所担任两年的辅导员，不出意外，所有学生都拒绝了这项差事；随之他又提出一个新的要求，让大学生陪同少年去动物园游玩两个小时，答应这项请求的大学生达到了1/2。而在面对第二组实验大学生，查尔迪尼直接提出要求他们带少年去动物园的请求，但仅有1/6的学生给出答应。

导致这一差异性结果的主要原因，就是“留面子效应”。心理学研究认为人们在拒绝别人的请求时会随之产生愧疚感，而为了弥补落差，照顾他们情绪，会更倾向于接纳别人的第二个小要求。

作为独立个体，我们为了在社会上生存与发展会本能地寻求认同感，彰显自身价值，以求融入环境，成为“社会人。”而完成别人的请求，既可以彰显自身价值，又能塑造乐于助人的良好形象，所以在面对别人的请求时我们下意识都会选择帮助。如果对他人的请求给予拒绝，人们会在内心感到愧疚，认为辜负他人期望，而出于补偿和修复关系的考虑，我们会选择接受别人另一个较为简单的请求，也就是给别人留面子，留下一个台阶。

这种心理现象在社会上比比皆是，被广泛运用于销售领域。很多销售人员的技巧就是先热情地向你推销价格高昂的高档物品，在你拒绝后在推出性价比高、档次合适的次一级产品，而你出于愧疚心理，会欣然的解囊购入。

正如鲁迅先生所说“中国人的性情是总喜欢调和、折中的。”

我们习惯为对方留面子，为双方留台阶，讲究人情社会，有来有往，这既是优点也是缺，如果能够合理运用就能帮助我们建立一段段良好的人际关系。那在人际交往中，我们要如何正确运用“留面子效应”，如何把握其中的准度呢？

一、己所不欲，勿施于人

这一点要求我们提出的请求要有限度，在对方能接纳的范围之内。正如销售人员在被拒绝后会随之提出性价比高的产品，这也是为了降低被拒绝的风险，毕竟如果漫天要价不仅会遭到再次拒绝，还会玩火自焚，招致对方恶感。

我们在利用“留面子效应”提出请求时，可以稍微显示难度，但绝不可过分，给双方留有余地，互相给台阶，才是效应的正确用法。倘若你一而再，再而三地提出不合理的请求，就会适得其反，给对方留下蛮横无理的印象，让双方彻底撕破脸，再无回旋余地。

二、以亲密程度为准则

留面子效应成功的前提是要与对方有人际关系存在，关系越亲密，提出的请求就可以越“过分”，如果不能把握这其中的准则，那十有八九会失败。我们要依据交情程度而摆正位置，提出请求。对一面之缘的路人，借纸巾、借手机、借零钱是合理范围，倘若你要求别人接你巨款那就是奢望了，对方压根就不会搭理你这种请求，更不会在意你失望与否。

如果是多年好友，要求对方花费数个小时帮你完成业绩或是任务，这于对方来说就是稍微有些麻烦的请求，如果能合理运用留面子效应就可以取得期望的结果。

留面子效应要以亲密程度为准则，关系深浅不一，对困难程度的认定标准也会变化，其中尺度仍需自我摸索。

写在最后：

“留面子效应”虽然是一项人际交往技巧，但不能滥用。对我们来说，每个愿意伸出援助之手的人都值得铭记，更要给予回馈。心理学技巧的意义是为了让我们更好地适应社会环境和人际关系，以双方都舒适的方式去相处，如果将技巧当作达成目的的手段，随意愚弄他人，终将招致恶果。上海乐天心理希望我们每个人都能合理运用心理学，为自己营造一个舒适的社交环境！