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“您好，我没去过中高风险地区怎么变黄码了，我还要出差这可怎么办？”
“您好，请您不用担心，我们马上为您处理”
近日，在疫情防控的关键时期，河田镇信访办接到群众李某的电话求助，李某自称居住在河田镇中街村，目前其核酸阴性、行程清晰，但由于手机号是泉州归属地，因此健康码一会黄一会绿，有时候还会双黄！其近期需要出差黄码出行带来不便，希望政府部门帮助转码。
△工作人员耐心接访解决诉求
民有所呼，我有所应。
△工作人员耐心接访解决诉求
信访工作是党和政府联系人民群众的重要渠道，疫情防控没有局外人，困难面前我们也不当旁观者。在基层信访工作中，作为信访工作人员要牢固树立人民至上，践行为民宗旨用心用情用力解决好群众身边的“急难愁盼”，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，在群众遇到困难之时伸出援助之手，传递爱与温暖。
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