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“大家好，我叫王亚楠，是鸦片战争博物馆的一名讲解员。”只要你看过鸦片战争博物馆的讲解视频，王亚楠字正腔圆又饱含热情的介绍语你一定记得。从2007年至今，这句话王亚楠一说就是十五年。
近日，文化和旅游部办公厅公布了“2021年全国红色旅游五好讲解员培养项目入选讲解员”名单，其中广东有三人入选，其中一位就是来自鸦片战争博物馆的讲解员王亚楠。
谈起入选时的心情，王亚楠分享了自己真实的感受：“我感觉很荣幸，毕竟全国、全省有那么多优秀的讲解员，特别感谢文广旅体局和鸦片战争博物馆的大家对我的信任，这让我觉得很感动。”
三次参赛
边比边学最终获评“金牌讲解员”
2007年，王亚楠从西北大学播音主持专业毕业，原本打算去媒体工作的她，在机缘巧合下，进入了鸦片战争博物馆工作，“其实当时讲解员这个职业对我来说是完全未知的，因为我对未知的事情都非常喜欢探索，于是便选择来到鸦片战争博物馆。”
初进博物馆时，王亚楠被鸦片战争博物馆厚重的历史所吸引，作为中国近代史的开篇地，这是一段每个人都该学习和了解的历史。她心想，如果能通过自己的方式把历史说给更多的人听，可能就会有自己的价值和意义。
在王亚楠看来，讲解员是博物馆和观众之间沟通的桥梁和纽带。而她对这份工作的认知，也在三次参加全国大赛的过程中不断提升。
2009年，“小试牛刀”的王亚楠以广东省第一名的成绩代表广东省参加全国讲解员大赛。比赛中，王亚楠学习到内蒙古博物馆讲解员的互动讲解形式，她意识到讲解并不是声音好听、传递微笑就可以，而是要用心和观众沟通、交流。
2017年，王亚楠参加“中国故事—全国博物馆优秀讲解案例展示推介活动”。这次的收获在于，她意识到讲解词并不需要高大上的内容，而是要用观众听得懂的语言，既有知识性、互动性，还要有趣味性。在这之后，王亚楠在日常的讲解中会留心观察各个年龄层观众的感受，用心记录他们好奇的问题，再融入自己以后的讲解词中去。
2019年，王亚楠参加第二届全国红色故事讲解员大赛，她以“人民音乐家冼星海”为题进行讲解，最终获得当年全国“金牌讲解员”先进个人荣誉称号，成为广东省历年来在全国讲解员大赛取得的最佳成绩。
多年来，王亚楠在讲解员岗位上的付出都体现在这一组数据中——主持撰写多个大型陈列展览、文保点、遗址地等针对专家学者、重要领导、重大外宾不同受众的中英文讲解词29.7万字，为65万观众提供中英文导赏服务超过7260个小时。
十余年的坚守敬业，终于结出硕果。2015年及2018年，王亚楠分别通过广东省委宣传部遴选，承担《铭记历史 珍爱和平——华南人民抗战历史档案图片展》《大潮起珠江——广东改革开放40周年展览》等重大展览的重要讲解工作。2018年，她被广东省委宣传部评为展览筹备工作省级“优秀个人”，获得广东省委宣传部对筹备者“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”公开致函感谢。
做好“杂家”
以个人力量影响更多讲解员
“我希望以我个人的力量影响更多的讲解员，让他们对这个职业有正确的认知、很好的入门和长远的设想。讲解员这个职业真的能够做大做强，是一个有光环并且特别有意义的职业。”
王亚楠表示，成长为一名讲解员需要做一个“杂家”，要对讲解接待、业务学习、展览研究、教育活动、知识储备、文案撰写等不断地积累和突破。在她的工作中，单纯的讲解工作只是其中的一部分。
多年来，王亚楠参与编写过3部专业教材，撰写过多项教育项目课题达33万字，公开发表《以鸦片战争博物馆为例浅谈志愿者如何助力博物馆建设》《如何让博物馆成为你心中的文化乐园——以鸦片战争博物馆“探索工坊”为例》等专业论文6篇。
此外，王亚楠主持“牵手博物馆”项目、“探索工坊”青少年教育活动、策划大型情景剧《虎门销烟》、策划鸦片战争系列广播剧、虎门销烟系列广播剧等多项对博物馆宣传推广工作有较大改进的项目300余场，禁毒巡展90余场，知识讲座370场，受惠观众逾24万人。
王亚楠的业务水平是业内有目共睹的。多年来，应全国兄弟博物馆之邀，她担任延安革命纪念地管理局“全国金牌讲解员对话座谈会”宣讲授课老师、淮海战役烈士纪念塔管理局“红色故事会”宣讲授课老师”、广东省博物馆协会2019年、2021年举办的全省讲解员培训班授课教师等，完成培训、授课工作40余次，辅导和带出一批思想好、业务强、爱岗敬业的优秀讲解员。
受疫情影响，博物馆的许多宣教工作都转到了线上，王亚楠也在其中发现了线上教育活动的“广阔天地”。但以文物为载体，以讲解为依托，以多样的教育形式服务观众，是她永远努力和奋斗的方向。
谈及今后的工作，王亚楠坦言：“工作方面，我希望做出更精品的线上活动，或者是更多的教育项目；个人方面，我希望通过自己的经验让更多的人理解、喜爱、并加入讲解员这个大家庭。”
【记者】马新杰
【视频】鸦片战争博物馆
【作者】 马新杰
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
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