《目标与计划的执行》
蔡林老师
【课程背景】
“企业的使命和任务,必须转化为目标”,如果一个领域没有目标,这个领域的工作必然被忽视。我们很多企业都在推行目标管理,要求根据目标制定计划并执行到位,但目标总是难以落实、达成,只有基于公司战略和运营层面,探讨目标管理的内容,掌握目标管理的实质,制定可操作的计划并监督执行,才能全面提高组织绩效,支持实现战略目标,确保企业能长期健康发展。
【课程收益】
1、认识与理解是目标管理以及计划管理的作用与意义;
2、帮助学员掌握目标设定与分解的方法、工具与模板;
3、掌握目标管理实际操作中难点的操作技巧;
3、掌握计划的核心内容及科学制定的方法;
4、有效掌握做好工作计划和跟踪的方法,让计划落到实处。
【课程大纲】
一、目标管理的认知及其含义
小组讨论:目标与计划无法实现的原因
1、小猴子下山的故事带来的启示
思考:为什么要有目标?
2、目标对人生和组织发展的作用和意义
3、目标管理MBO的由来-彼得德鲁克
4、目标管理的定义与三层含义
案例分析:目标管理给xx公司带来的价值?
二、目标管理的不同阶段及其关键要点
1、目标管理的三大阶段
目标设定与分解阶段
目标实施及达成阶段
目标成果的评价阶段
2、目标管理体系的实施程序
3、目标设定----工作程序
自下而上vs自上而下
“X”和“Y”理论
自我设立目标的七个步骤
案例分析:北方公司王经理推行目标管理为何失败?
三、目标的设定与分解中常见的问题
1、为什么要目标设定与分解?
2、什么是目标设定?
ü 目标设定----依据(是什么?)
ü 好目标的特征?
目标与岗位职责的区别
目标设定的原则
小组练习:如何量化“漂亮”和“勤劳”?
小组作业:现场练习目标究竟该如何设定?
3、如何有效进行目标分解?
心理学家的实验:村庄——路程——路碑
目标分解步骤工作图
目标横向分解示例
纵向目标分解示例
目标分解时应遵循的要求
目标分解——剥洋葱法
讨论:员工为何不愿意接受目标?
分析:管理者该如何应对员工的低目标?
四、计划管理概述及其核心要素
1、什么是计划及计划的作用?
老祖宗留下的宝贵箴言
目标:在一年内减掉体重30KG!
2、目标与计划的关系
3、计划的类型
按时期分:长期、中期、短期
按职能分:生产、销售、采购等
按层次分:战略计划、战术计划
4、工作计划核心内容及示例
5、计划包含的核心内容—5w1h
五、科学制定计划的方法与步骤
1、制定计划的七个步骤
如何进行情报的收集与现状分析?
小组作业:改造后花园的工作计划
思考:怎样才能制定出一个好的计划?
2、制定一个好计划的要点1
寻找关键因素——鱼骨分析图
寻找关键因素——帕累托图
3、制定一个好计划的要点2
制定工作对策
4、制定一个好计划的要点3
决策
案例分析与讨论:头脑风暴及其运用
案例分析与讨论:科学决策的方法
5、会议中(群体)决策的四种方式
四种不同决策方式的比较
六、计划的跟进与实施易出现的问题
讨论:没有监督的计划是无意义的计划
1、计划执行的追踪管理
2、计划追踪的方法
收集信息——评估——反馈
工具:甘特图、目标追踪表
3、计划追踪表示例
日工作记录:员工每天工作,记流水
每周状态报告:员工每周工作状况
工作例会(周、月、季)
3、追踪中容易出现的问题
使用资料、数据不准确,有偏差
半途而废、不追踪到底
管理层的行为与态度影响跟进
没有及时激励,方法不够
5、克服下属抵制的七个办法
七、现场与学员进行互动及问题答疑
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