连日来，南昌市红谷滩区充分依托“智慧红谷滩”建设成果，以数据为核心、以平台为支撑、以服务为导向，书写了数字化战“疫”的生动红谷滩实践!
主动作为——有序部署全力应对
基于多年数字化建设成果，红谷滩区战“疫”集结号吹响之时，另一条“隐蔽战线”的“数字化赛道”也鸣响了“发令枪”。
以区政数局为代表的职能部门，一方面快速响应，除了组成工作驻点队作为志愿者队伍支援一线防疫工作。同时，专门安排一组专业力量，积极做好核酸检测的技术保障，全力应对大规模应急采样现场出现系统异常、影响核酸检测等等问题。另外一组精干留守人员，则按照“非必要，不现场”的原则，迅速发布《疫情防控期间红谷滩区政务服务办事指南》，保障企业、居民线上办业务。
精准比对：让数据“说话”“抓”重点
区政数局作为红谷滩区疫情防控流调溯源组的成员单位之一，主要负责重复数据的筛选及人员信息的比对。随着疫情防控工作需要，信息比对作为流调溯源的一个重要环节，成为紧要工作。
每天，接收到区公安分局情报指挥中心的流动人员数据后，区政数局的精兵强将立即通过信息比对软件将各项数据分类整理，按属地进行划分发送至相应街办管理处，大大提高了基层社区掌握重点人员信息的效率。3月12日以来，全区每日信息比对从日均2000余条增加到上万条，特别是3月22日，数据信息多达17万余条。连日来，为使溯源流调更佳精准，区政数局安排技术人员24小时轮班，持续跟踪比对流调数据。数据显示，自3月12日以来，全区成功实现精准比对并分流数据共44万余条。
数战数决：快“码”加鞭保“昌通”
红谷滩区已完成400余万次核酸系统采样工作。为保障全区大规模核酸排查，助力实现核酸检测提效增速，在疫情防控工作时间紧、任务重的情况下，红谷滩区分发挥大数据技术优势，及时调整负载均衡策略疏导流量，提升“昌通码”平台承载能力。区政数局专门安排技术人员到现场提供运维支撑，保障全区核酸检测工作顺畅高效进行，一旦出现情况，及时预警提示，提高后续精准跟进处置的能力。
同时，红谷滩区还通过分时段向全区居民免费发送疫情关怀提醒短信及相关通知提醒居民群众核酸检测注意事项、防疫要点等。截至目前，已累计发放各项提醒270万余条，并为重点医院、学校、社区近7100余名防疫工作人员提供免催免停及10086优先接入服务，有力保障全区核酸检测工作顺利有序进行。
优化服务：数据跑路“惠企便民”
为疫情防控提供更有力智力支撑的同时，红谷滩区还有序改进服务模式，及时公布网上办理途径和网办事项清单，积极引导企业百姓通过“网上办”“自助办”等便利化方式办理政务服务事项，为全区复工复产构筑科技防线。
“目前，在红谷滩区，区本级可网办事项超过申请总事项95%，全程网办事项876项，全程网办率达到81.6%。”区政数局工作人员胡斌表示，3月15日至3月27日疫情期间，区政务服务大厅总办件1705件，其中，通过赣服通、江西政务服务网红谷滩分厅、省企业登记网络服务平台等渠道申报的网上办件达1451件，占总办件量85.1%。
同时，对确有现场办件需求的企业和群众，区政数局一方面积极做好包括疫情防控宣传、申报材料格式要求等内容的电话预约指导；另一方面，则在严格把好线下防疫关口，落实各项疫情防控举措的前提下，由窗口留守业务骨干精简优化受理流程“快速办”，尽可能减少人流停驻时间，做到“疫情防控不松懈、审批服务不断档”。 依托日渐成熟的“智慧力量”，红谷滩区在此次应对突发“大考”时，展现了高效的政府内部协同能力，为此次疫情管控，以及后期疫情防控与经济发展“双统筹”奠定了扎实的基础!
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