现在，积分作为私域运营的手段被企业广泛运用，我们经常重视积分的营销运营，却往往忽视积分对企业来说是成本，核销问题也不容小觑。今天，我们就带大家重点研究下积分的核销和有效期管理，教大家在企业财务压力和用户体验中间找到平衡。
我们先来看积分的核销，以用户的视角看，每次消耗积分，账户中的积分都会有相应的减扣，这是个很简单的过程。但作为运营者，我们需要注意一些细节：积分的消耗需要按时间遵从先进先出的原则；当交易出现异常时，要有确定的处理方式，比如用户在退货时要设计积分的退回，在发生售后投诉时要有方便积分补偿的机制等等。企业的财务部门需要定时进行积分盘点，比照预算情况作出分析，对运营团队做出及时的反馈建议。
之前我们向大家介绍过，积分是企业的负债，积累的时间越长，企业的财务压力也就越大，所以要给积分设计个有效期。其中最简便的方式就是“到期清零”，积分在获得之后的一年内有效，过期积分则不可使用，它的优势是财务清晰，便于核算，不过这种操作可能会引起用户的不满。企业也可以采取“到期折算”的方式：到期的积分不做清零处理，而是进行折算，比如把用户现有的积分折半后计入下一周期，这样既可以减轻企业压力，也一定程度上减轻了用户的不适感。
给积分设置有效期，是为了避免长期积累给企业带来过大的财务负担，我们也可以通过加快积分流动来保持商城的健康状态，而丰富的积分礼品也可以加快积分流动。橙券就拥有涵盖美食饮品、影音娱乐、商超购物、机酒出行、生活服务、知识阅读、充值缴费、运动健康八大门类的生活权益，包括肯德基、瑞幸、美团外卖、滴滴出行、叮咚买菜等千种大牌产品，可以满足你多样的积分产品兑换需求，如果你有相关需求，请来联系我们吧~
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
