莆田月塘派出所社区民警的为民情

把群众的事永远放心上

福建法治报—海峡法治在线3月22日讯 “如何改变群众对公安民警的固有印象，把工作做到群众的心上，将我们为群众办实事、办好事的心意让群众感受到，社区民警必须把群众的事当成自己必须解决的事，不论大小、职能归属，切实帮群众解决，这才能真正深入到群众中去。”这是莆田月塘派出所负责人经常跟社区民警说的话。

群众遇到的大小问题都是社区民警应该解决的事，这一直以来都是月塘派出所社区民警韩宇福开展社区工作的宗旨。

在每周“5+1”天的下乡走访期间，韩宇福就经常碰到群众的“小事”求助。年底是返乡人员的高峰期，已经被村民熟知的韩宇福成为了一个大忙人。“韩警官，我儿子从天津回来要怎么备案啊?”“小韩啊，我儿子回来需要几天内的核酸检测才行啊?”“阿福，年底哪天身份证办理会比较不挤一点?”每天接四五十个电话的韩宇福不推诿，将返乡防疫政策一一告知村民，在力所能及的情况下，协调户籍民警在下班时间为不方便的群众办理户籍业务。

服务企业、警企和谐是月塘派出所一直在努力描绘的美好蓝图。企业集中的片区，民警徐杰为企业那些事用尽心力。

辖区某公司工地的建设中，由于企业存在施工分包问题，导致务工人员与施工方因工资发放问题时常引发纠纷。为此，徐杰主动牵头，将工地负责人、工资项目负责人、劳务部门负责人、月塘镇政府包片领导等组织起来，成立一个劳资纠纷速裁小组，每逢工人对劳资产生异议时，徐杰就联系相关人员到场，根据实际情教导工人如何解决劳资问题，相关负责人予以承诺薪资发放时间，避免发生进一步的冲突。徐杰为了能更好地解决纠纷，还将自己的联系方式贴在工地的出入口，宿舍区，方便工人们进行咨询，答疑解惑。因此，常往工地跑的徐杰被工人戏称：“你比工头还勤快。”

“谁说听不懂本地话就做不好社区工作了?”这是刚来月塘派出所一年的社区民警梁杰堂对同事说的一句满腔热血的话。来自广东的梁杰堂刚开始确实因语言问题处处碰壁。但梁杰堂不气馁，他另辟蹊径：“我语言不通，我做的事群众总能看见吧。”为此，他每天就泡在群众中，解决群众切身遇到的问题。当得知月埔村有不少老人因行动不便无法参加老人免费体检活动时，梁杰堂与网格员主动将这些老人送到体检点，等老人体检完后再将他们一一送回家。

一年下来，梁杰堂慢慢地学会了一些本地方言，而令人欣喜的是，在跟群众打成一片后，村民们总是喜欢用不标准的普通话跟梁杰堂沟通，因为他们心里知道，梁杰堂是一个真正为他们办事的“当地人”。

(本报记者 陈琦 通讯员 韩宇福)