“有困难 找社工” 济南“五社联动” 构筑民生服务“暖心港”

齐鲁网·闪电新闻3月15日讯今天，是第16个国际社工日。社会工作到底做什么？你了解社工吗？你参与过社工组织开展的活动吗？今天，就带大家了解我们身边的社工队伍。

2022年《政府工作报告》中第六次提到“社会工作”一词，代表着社会工作已然成为参与社会治理工作的重要手段。目前，济南市社会工作呈现全面提速、多点开花的良好态势，专业社工越来越多地植入基层，成为城乡社会治理中的中坚力量。他们秉持“助人自助”理念，深入一线服务民生；他们运用专业技术和方法，帮助困难群众和弱势群体。

厚植沃土 打造泉城社工“人才梦工厂”

社会工作人才是社会工作事业前进的原动力，中央人才工作会议的召开，再次对社会工作人才队伍建设进行顶层设计提出了更高要求，作为六大主体人才队伍之一，经过16年的不断磨砺和持续努力，济南市社会工作人才队伍数量和质量始终领跑山东省，社工人才激励保障措施陆续出台、职业管理体系逐步完善、社工人才职业地位不断提升……为泉城社工人才职业成长保驾护航。截至去年年底，济南市持证社会工作者9053人，持证人数总量位居山东省榜首。社会工作服务机构83家，社会工作者在社会救助、养老服务、社区建设、残障康复、妇幼维权、婚姻家庭等各领域开展专业化、多元化、精准化服务，年累计服务群众40余万人次。

同时，济南市充分利用驻济高校的宝贵资源和专业优势，与山东大学、济南大学、山东建筑大学、山东财经大学、山东女子学院等8所高校建立了社会工作政校战略合作机制，并成立市级社会工作督导专家库，充分发挥高校优势作用，带动社会工作服务人才成长、推动专业实务发展，源源不断地输送社工人才、提供技术支持，畅通了专业毕业生实习实训和就业创业渠道，为济南市社工人才队伍建设奠定坚实保障。

“五社联动” 构筑起民生服务“暖心港”

为补齐基层治理能力短板，提升民生兜底保障和基层社会治理水平，打通服务群众“最后一米”，2020年以来，济南市大力开展街道（镇）社会工作服务站建设，从配套政策出台、实施进度推进、人才选拔培训和督导评估体系搭建等方面持续发力，完善“市-区（县）-街道（镇）-村（居）”四级网络，创新探索了基层社会工作服务体系。2021年，市区（县）两级财政投入资金达5044.84万元，链接社会慈善资源112.3万元支持社工站建设。截止到目前，市级成立了社工站指导平台，15个区（县）建成了社工总站，161个街道（镇）全部建成社工站，500余名社工投身一线服务民生。截至目前，济南市各社工站累计发展社区社会组织298家、志愿者13000余人，服务困难群众近5万余人，社工站建设在增进民生福祉、创新社会治理上发挥了重要作用，真正延伸了民生服务的触角。

擦亮底色 聚焦“党建+社会工作”融合

为推进社会工作事业高质量发展，充分发挥党建在社会工作行业的引领作用，济南市在山东省率先成立市级社会工作行业党委，进一步凝聚社会工作行业力量，加强社会工作行业党的建设。济南市各社工机构积极响应，发挥党员社工先锋模范作用，将社工专业方法与党建工作有机融合，让专业服务更有温度。“七彩社区，红动西苑”党建项目开展的有声有色，社工通过加强党员志愿服务队伍建设、打造“党建+”工作模式，凝聚社区力量，共建和谐社区；“红立方”舜井社区商圈党建项目激发党员群众共商共治潜力，探索商圈党建社区治理新模式；“铸魂耕心”党建社会工作服务项目统筹整合辖区内资源，通过构建社区服务平台，促成党员学习的常态化，引导党员参与社区建设，探索以党组织为核心的社区多元治理体系，做优做强“党建+社会工作”的有机融合，为推进社会治理创新提供了“红色引擎”。

精耕细作，丰富社会工作服务“产品供给”

随着社会工作服务在泉城各个角落遍地开花，一线社工以需求为本，不断拓展服务领域，丰富服务内涵，已成为提升市民生活幸福感和社会和谐程度的“新名片”。

历下区和市中区的“‘邻舍家’社区助农市集”，社工通过成立互助小组帮助济南优质农产品拓展销售渠道，助力乡村振兴；槐荫区的“耆乐融融”随迁老人城市社区融合项目，社工通过“融入-发展-提升”服务主线，为1000余名随迁老年人提供系列关爱服务，让随迁老人共享别样“夕阳红”；天桥区的“出彩人家”生活大讲堂，社工通过招募志愿者，为农村女性群体开展形象提升、手工技能培训、亲子关系和养老护理知识普及等个性化服务，增进农村妇女社会参与；济阳区的“失独家庭‘暖心行动’项目”为200多名失独家庭成员开展个案、心理疏导和社会融入服务，给予他们心灵上的支持、生活上的照顾和精神上的鼓励；商河县的社工通过志愿者联动，开展“温馨泉韵”婚姻家庭辅导项目，为600余个家庭开展个性化辅导，帮助他们找到幸福密码。

“行而不辍，未来可期”，新时代赋予新任务，新征程要有新作为。2022年是巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接的关键一年，社会工作者作为一支专业化的助人队伍，善于秉持平等、尊重、接纳等专业助人理念，而“五社联动”畅通了社会组织、社会工作者和志愿者等参与社会治理的途径，有效整合了社会治理合力，从而实现社会工作参与社区治理的共建共治格局。济南市将充分发挥社会工作在保障和改善民生中的优势作用，把党和政府的温暖送到群众心坎上，加快推进专业社会工作融入社会治理大局和社会主义现代化进程，充分发挥社会工作者在社会建设中的重要作用，使人民群众拥有实实在在的获得感、幸福感和安全感，为提升基层基本社会服务水平注入强大动力。

闪电新闻记者 丛润祺 报道