网鱼网咖违法被罚10万 有奖销售信息不明确

来源：中国经济网

　　中国经济网北京2月25日讯 上海市市场监督管理局网站日前发布的行政处罚决定书（沪市监浦处〔2022〕152021001857号）显示，上海网鱼信息科技有限公司所设奖的种类、兑奖条件、奖金金额或者奖品等有奖销售信息不明确，影响兑奖，上海市浦东新区市场监督管理局对其罚款10万元。

　　当事人是一户从事互联网上网服务的企业，经营店招为“网鱼网咖”的网吧。经营过程中，当事人使用一款名为鱼乐卡的会员年卡，分为黄金卡、铂金卡和钻石卡三个等级，消费者通过缴纳不同的费用，可享受不同等级的会员优惠。

　　当事人于2019年6月1日起，在其门店中，开展了一项名为“充99元得199元”的促销活动，并通过电子显示屏，制作摆放易拉宝，张贴宣传海报等方式，向公众公布了本次促销活动方案为：“黄金卡：充99元得199元以上（上网9.5折），80元网费+价值119元以上的充送券、饮品券、 通宵半价券等；铂金卡：充199元得499元以上（上网9.2折），170元网费+价值329元以上的充送券、饮品券、通宵半价券等；钻石卡：充399元得999元以上（上网8.8折），350元网费+价值649元以上的充送券、饮品券、通宵半价券等”，“赠送福利按月发放到卡内”。

　　当事人的本次促销活动是一次向满足一定充值条件的消费者，提供充值优惠的附赠式的有奖销售行为。经查实，当事人此次促销活动中，作为附赠式有奖销售的奖品赠送给消费者的充送券，兑换规则为充值满100元送30元，且每个月仅能使用1张，当事人送出的充送券、饮品券、通宵半价券等兑换券有效期均为1个月。当事人为此次附赠式有奖销售提供的奖品设置了诸多的限制条件，但在当事人公布的活动方案中，仅提示了消费者此次活动的奖品是按月发放到卡内，而未公布上述奖品的兑换规则、有效期限和其他限制性条件等详细内容，导致了部分消费者无法在一个月内使用多张充送兑换券的情形，影响了消费者兑奖。

　　至2021年6月30日活动结束，当事人共有132家门店参与了此次促销活动，共计销售鱼乐卡黄金卡2884315张，铂金卡销售了407697张，钻石卡销售了171840张。

　　上述行为违反了《规范促销行为暂行规定》第十三条第一款和《中华人民共和国反不正当竞争法》第十条第一项规定。综合考量当事人的违法情节及危害后果，根据《规范促销行为暂行规定》第二十七条、《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十二条规定，决定从轻处罚，罚款10万元。

　　官网显示，网鱼网咖创始于1998年，从诞生之初就秉承不断创新的理念，致力于打造多人游戏空间，为顾客创造完美的娱乐体验。截至2019年10月，网鱼网咖全球会员数量超1600万，服务覆盖全球83个城市，延伸至澳大利亚、加拿大、新加坡、美国、英国等国家，全球拥有800余家门店，人气战队iG、4AM倾情代言，年服务人次超3000万，是深受全球玩家喜爱的聚玩圣地。

　　经中国经济网记者查询发现，上海网鱼信息科技有限公司第一大股东为上海百正信息科技有限公司，持股比例51.15%。

　　《规范促销行为暂行规定》第十三条规定：经营者在有奖销售前，应当明确公布奖项种类、参与条件、参与方式、开奖时间、开奖方式、奖金金额或者奖品价格、奖品品名、奖品种类、奖品数量或者中奖概率、兑奖时间、兑奖条件、兑奖方式、奖品交付方式、弃奖条件、主办方及其联系方式等信息，不得变更，不得附加条件，不得影响兑奖，但有利于消费者的除外。在现场即时开奖的有奖销售活动中，对超过五百元奖项的兑奖情况，应当随时公示。

　　《中华人民共和国反不正当竞争法》第十条规定：经营者进行有奖销售不得存在下列情形：

　　（一）所设奖的种类、兑奖条件、奖金金额或者奖品等有奖销售信息不明确，影响兑奖；

　　（二）采用谎称有奖或者故意让内定人员中奖的欺骗方式进行有奖销售；

　　（三）抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过五万元。

　　《规范促销行为暂行规定》第二十七条规定：违反本规定第十三条第一款、第十四条、第十五条、第十六条、第十七条，由市场监督管理部门依据反不正当竞争法第二十二条的规定进行处罚。

　　《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十二条规定：经营者违反本法第十条规定进行有奖销售的，由监督检查部门责令停止违法行为，处五万元以上五十万元以下的罚款。

　　以下为原文：