网站要求下载APP看全文，工信部回应

许多人用手机浏览器浏览网页时会遇到这样的问题：当你看文章看到一半，网页出现“请下载App阅读”或“打开App继续浏览”等提示。而操作稍有不慎，手机就会跳转到应用商店。

打开App才能看全文已成为多数资讯类平台的惯用套路，平台在搜索页面总是不显示全部内容，转而整了一个“内容折叠”，给出的理由是APP内观看能够拥有更好的用户体验。

但额外下载软件本身就是破坏用户体验的行为，为了一篇文章专门下载APP，不仅消耗内存空间，下载后还可能会被不断弹出的资讯通知打扰。

对于这个困扰用户许久的顽疾，工信部也注意到了。

近日有网友在人民网“领导留言板”以“建议对部分网站强制要求下载App的行为进行整治”为题，向工业和信息化部部长、党组书记肖亚庆留言。

该网友称：“现在用手机浏览器浏览内容时，一些应用常常会弹出来推荐App的窗口，比如用苹果手机Safari浏览器时，经常会推荐你下载App浏览，还有贴吧也是，必须下载App才能浏览全部评论，希望政府能够对这种行为进行整治。”

对此，工信部回复称，“关于您提出的相关问题，我部将深入研究，根据下一步工作安排予以关注，维护用户合法权益。”

澎湃新闻曾报道，在不少资讯平台的网页上，内容折叠和跳转屡见不鲜，只是捆绑程度有所差异。部分平台上有“打开App”的弹窗，但点击取消后可阅读全文，不会自动跳转到下载页面；部分平台可直接点击“展开全文”阅读；而部分平台虽没有折叠内容，但发表评论也需要下载App。

其实，去年6月，备受争议的百度针对搜索落地页推出了新的规则，新的标准要求为：

百度APP内，通过搜索分发的页面（智能小程序、H5页面），各级页面主体内容在展示完全之前不允许折叠。

简单的说，这要求小程序和H5等落地文章所有内容页均禁止再出现内容折叠和折叠诱导跳转现象，必须在搜索结果页面完整展开给用户访问阅读。

虽说百度搜索禁止页面内容折叠跳转，不过依旧有不少用户发出和上述网友相同的疑问，使用苹果Safari浏览内容时简直寸步难行，每点一下就被要求跳转下载百度App，怎么解？

值得一提的是，更新了iOS 15的苹果用户可以安装一些Safari的扩展插件，比如自动展开全文的功能插件，可以对平台搜索页面进行优化，禁止浏览器跳转App，不用下载App就让文章自动展开。

此外，在手机上简单一个设置也能让Safari浏览器屏蔽跳转App Store，对于顽固的百度搜索页面跳转十分有效——打开【设置】-【Safari浏览器】-【阅读器】，勾选打开【所有网站】即可，再看文章神清气爽！

此外一些小众手机浏览器也支持安装插件，大家可以找找。值得一提的是，这些插件会要求读取用户的敏感信息，毕竟不读取就无法知道用户当前浏览的页面。因此建议用户操作时拒绝授权。

平台如此诱导用户下载APP，必然是因为有利可图，毕竟这是一种低成本的宣传推广和获客方式，用户不能在网页上获得完整体验，免于被搜索引擎和浏览器掌控流量入口。

与其千方百计地让用户下载打开，不如多花些时间在内容质量和平台建设上，让用户心甘情愿使用，才能获得市场，实现长远发展。同时也期待监管部门拿出有力的治理措施，狠狠整治这种流氓行为。

（编辑：崔崔）