文丨吕波 刘钟
2022年以来,湖北省利川市卫生健康局坚持把“我为群众办实事”实践活动贯穿党史学习教育始终,为解决新生儿父母需跑多个部门才能办理好新生儿落户事宜,在全利川市推行“新生儿出生一件事”。在推行过程中,新生儿父母在医院床头就可轻松完成出生医学证明、出生登记、医保参保及缴费、社会保障卡等事宜,为新生儿家庭带来了诸多便利。
在这一过程中,新生儿父母只需一键提交,就能享受到多证联办的服务。据市民王女士表示,之前利川市人民医院“新生儿落户”一事联办窗口的工作人员来到她的床头,耐心地为她讲解最新政策,指导她在网上填报《新生儿“一事联办”申请表》,先为其办理好《出生医学证明》《防疫接种证》后,再通过“恩施州高效办成一件事”代办平台将相关信息推送至公安审核平台,公安对信息进行联网核查,确认无误后,当即做出准予审核通过决定,并在“湖北省实有人口管理系统”中为新生儿落户,打印好《户口簿》,接着将新生儿户口信息页推送给人社、医保进行参保登记。最后人社将参保信息推送给申请人指定银行,整套流程就已办理完毕。
新生儿落户全流程用时最快只需一小时,这就是以服务的“并联”代替“串联”,切实推动政务服务改革朝便民利民的方向扎实迈进。且在这一流程推动过程中,办事人员实现了让“群众跑”变“数据跑”。
因新生儿办理入户手续涉及新生儿出生医学证明、出生登记、医保参保及缴费和社保卡办理等事项,之前市民需要跑多个相关部门办理,每个部门办理时间少则两三天,多则十来天。如今推行的“新生儿出生一件事,大幅缩减了新生儿入户手续的办理时间。利川市卫生健康局组织协调,依托“新生儿落户”一事联办服务系统,整合卫健、公安、医保、税务、人社等部门数据,通过事项整合、系统对接、数据互通共享,让“数据跑路”代替“群众跑腿”,让新生儿父母感受到了“不出门、证到手”的便捷。
截止目前,利川市从公立医院、民营医院到乡镇卫生院,16个设有产房的医疗机构,全面设置了综合服务窗口,完成办证531本。各医疗机构全套配置硬件设施的基础上,在联办窗口张贴新生儿落户“一事联办”醒目标识,同步制作流程图、联办须知、温馨提示等标识标牌进行张贴摆放,力争每一个符合联办条件的新生儿都能享受到快捷贴心的“一条龙”服务。
小改变,彰显服务大情怀。利川市卫生健康局将优化新生儿出生一件事服务办理流程,加强信息共享,进一步提升“出生即入户”服务效能,让群众从政务服务便民中切实提升获得感、幸福感。
作者单位:湖北省利川市卫生健康局
责编:阎秀峰
审核:陈强
发布:杨英
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