近年来，池州市文旅局通过推进行业标准示范建设、实施人才技能提升工程、打造文旅宣传推介品牌和市场秩序常态整治等措施，有效提升全市文旅行业服务质量和管理水平。
该局积极申报国家、省旅游服务标准化试点项目，杏花村文化旅游区成功入选国家级服务业标准化试点，推荐九华山风景区等4家单位申报首批省级文明旅游示范单位，参与起草团体标准《民宿服务消费纠纷多元化解工作指南》，推荐初心叁舍等36家民宿参加国家、省首批等级旅游民宿评选。
组织全市文旅行业服务技能大比武，选拔优秀代表20人参加省文旅行业服务技能大比武;利用导游云课堂和全市导游员培训班线上线下相结合方式累计培训导游员3000余人次;举办全市旅游星级饭店和旅游民宿负责人培训班，培训行业管理人员100余人次。
积极组织参加国家、省级宣传推广活动，举办“山水诗城·康养池州”推介招商会、池州养生“硒”游季等活动30余场;发布特色旅游线路20条，征集展览康养旅游文创产品50余种;“一部手机游池州”平台累计入驻企业324家，发布产品信息1000余条。
结合安全生产、疫情防控等工作，联合公安、市场监管、消防等部门开展文旅市场专项整治行动20余次，查找问题隐患并整改40余处;出动执法人员3800余人次，检查文化经营单位6600余家次，受理投诉举报69起，回访满意率100%。
记者 徐婷 通讯员 仇璐
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