“光电智能水表基于物联网技术，实现了无线远传功能，抄表员只需在控制中心轻点鼠标，就能在任意时间批量读取水表数字，确保水表更加精准、更加公平，居民用水更加放心省心。这也是我们聚力科技创新，倾情服务民生具体体现。”
近日，在武汉市水务集团有限公司(以下简称“武水集团”)汉水科技公司新品发布会上，该公司技术负责人介绍，武汉市历时3年完成的二次供水改造工作中，已有20万只”汉水”牌智能光电水表投入使用，之后还将继续普及，为智慧水务服务“最后一公里”提供有力的技术支撑和品质保障。
工作人员为用户安装智能水表
武水集团表示，该集团之所以能做到倾情服务民生，是与武水人的努力与拼搏分不开的。特别是在疫情肆虐的2021年，武水集团在做好服务的同时，还聚力科技创新，为智慧水务赋能，深入推进民生服务和城市运行。
搭建创新平台 激发自主创新力
2021年，武水集团进一步加强与湖北省、武汉市科协合作，联合产学研资源，搭建全要素、多领域、高层次的深度融合创新平台；同时创建专家科创工作站、成立科学技术协会，与华中科技大学、武汉大学、长江科学院、武汉市水科院建立战略合作。
高水平创新平台的构建，为自主创新注入了新的活力。
2021年，武水集团建设的“高排放标准污水处理与资源研究基地”，成为湖北省科技成果转化中试研究基地。除此之外，武水集团有关“应对突发水污染事件的城市应急供水及多屏障安全供水关键技术研究”，获批湖北省“2021年度省建设科技计划项目和建筑节能示范工程项目”；与华中科技大学联合开展的水下机器人研发，获得武汉市政府10万元科技经费资助。
不仅如此，武水集团还实现了高新技术企业“一争一保”，为集团减免税收近200多万元。
参与标准编制 提高行业影响力
武水集团充分发挥供排水生产运营技术优势，深度参与行业、湖北省、武汉市科技项目和技术标准编制。
2021年，武水集团参与住建部科学技术项目《突发公共卫生事件城市水厂安全运行应急保障技术研究》，开展《武汉市污泥处理处置战略研究》的课题研究，参与《城镇给水臭氧活性炭处理技术规程》《城镇地下水排水设施保护技术标准》《二次供水污染防治装置应用技术规范》《上向流反硝化滤池设计规程》等10多个行业及地方标准编制。
同年，受中国城镇供水排水协会邀请，武水集团作为牵头单位，负责《城镇水务行业智慧水务调研分析报告（2020年）》供水企业部分的编制，进一步增强集团在行业中的影响力。
聚焦谋篇布局 增强核心竞争力
2021年，为不断提升核心竞争力，武水集团在聚力培育核心技术、创新管理模式、实施品牌战略下功夫，大力促进水资源循环利用，开发绿色能源，持续降低“碳排放”，完成了企业供排水水质标准建设，为武汉地区水质标准建设进行有益探索。
武水集团还开展“双水源”城市研究和建设，以提升城市供水安全保障和应急能力；开展高品质饮用水区域试点工程研究，以打造创新驱动的武汉水务发展模式；创新二次供水管理模式，实现“远程监控、实时监测、无人值守、专业巡维”的智慧化服务管理；推进污水热源利用，扩大污水原水在能源领域、中水在水资源领域的综合应用；布局绿色生态发展，试点污水处理厂光伏发电，经济效益与生态效益显著。
鼓励创新竞赛 点燃科技内生力
一直以来，武水集团在企业内部都非常注重创新，并视创新为点燃科技内生力的重要手段。为此，2021年度，武水集团围绕急需解决的问题、关键性技术攻关，广泛开展了一系列创新大赛、技术比武活动，同时还走出去，参加国家、湖北省以及武汉举办各类比赛活动，并取得了可喜成绩。
为职工搭建科技创新舞台的金口水厂
2021年，在湖北省、武汉市QC小组比赛中，武水集团平湖门QC小组获得武汉市优秀质量管理小组一等奖，东湖水厂、二郎庙污水厂QC小组获得武汉市级二等奖，白沙洲水厂QC小组被树立为“湖北省优秀质量管理实践标杆”。在“2021年中国创新方法大赛”中，武水集团4支参赛队则分别获得湖北省一、二、三等奖和优胜奖，金口水厂项目团队则以湖北省第二名的好成绩，参加了国赛，并最终夺得国家级优胜奖。
在立足岗位开展科技攻关的同时，武水集团各相关技术人员更是积极攻关关键性技术并撰写科技论文。仅2021年，武水集团便有43项科技成果获得国家专利或软著，另有7篇科技论文在国内权威期刊上发表。在第十届中国水业院士专家论坛上，由武水集团撰写的《新冠疫情期间武汉市水务集团应急处理保障措施及思考(排水篇)》获“战疫”论文特别贡献奖
深耕智慧水务 开启服务“超能力”
2021年度，武水集团更是基于大数据、人工智能、数学建模等技术，持续深耕智慧水务建设，为集团开启了服务“超能力”。
据了解，2021年，武水集团已完成“综合保障平台”“客户服务平台”、信息“一张网”和水务“混合云”建设，以及“调度指挥平台”和“集团管控平台”中部分系统建设。
依托“客户服务平台”倾情服务民生
在智慧水务建设中，武水集团不仅显示出了作为国有特大型企业科技实力，还彰显出了一个服务民生企业“我为群众办实事”的初心。2021年，武水集团构建了“水务区域链服务平台”，并成为武汉市首批数字经济应用场景；搭建了“应急事件平台”，迅速提升武水集团应急处置效率；建成的网上营业系统智能终端，不仅为优化“获得用水”营商环境提供技术支持，还为供水服务与湖北省政务服务平台实现对接，与鄂汇办APP联动，实现“一事联办”“一网通办”。
时光荏苒，岁月如梭，弹指间便踏入了虎虎生威的2022年。武水集团有关负责人表示，作为拥有百余年历史的国有特大型企业，2022年，该集团将按照武汉市城市建设投资开发集团有限公司工作部署和要求，继续坚持贯彻“尊重知识、尊重人才、鼓励创新、促进转化”，依托科技创新+智慧水务，推进民生服务和城市运行向高质量发展，与全体武水人一起共同见证武水集团2022年的快速成长。（通讯员谢铭辉）
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