聊城税务：大力推进税费业务“极简办”

国家税务总局聊城市税务局坚持以纳税人缴费人为中心，聚焦纳税人缴费人办税缴费的痛点堵点难点问题，持续深化税务领域“放管服”改革，通过资源整合、流程再造、制度创新，大力推进税费业务“极简办”，不断提高办税缴费服务质效，持续提升纳税人缴费人满意度和获得感。

“一键直达”办理跨省业务

莘县税务局设立“三省五县”征管服务一体化服务专区

“如今只需登录电子税务局即可办理跨省报验业务，为我们省去了不少宝贵时间!”中国建筑第六工程局项目部财务负责人白瑞感慨地说。原来，中建六局在莘县承接高铁新城多个建筑项目，经常需要进行跨省报验。以往每逢报验，必须前往办税服务厅办理。“项目较多再加上近两年恰逢新冠肺炎疫情，频繁往返于大厅与公司之间非常不便。”白瑞介绍说。

莘县处在山东、河南、河北的交界处，行政区划犬牙交错。在问卷调查中，66%的纳税人近三年都有跨省业务。聚焦纳税人、缴费人跨省办税“多头跑”“折返跑”等痛点问题，国家税务总局莘县税务局联合河北省大名县，河南省范县、清丰县、南乐县税务局，创新打造冀鲁豫“三省五县”税收治理共同体项目。通过设立“跨省通办”专区，牵头优化电子税务局跨省涉税事项办理功能，纳税人足不出户即可完成跨区域涉税报验等业务的线上办理，构建跨区域征管协调新格局，累计指导跨省纳税申报800余户次，咨询辅导1500余户次，大大缩减了纳税人办税时间，节约了纳税人办税成本。

“一证通办”缩短办理时限

冠县税务局推行自然人增量房登记缴税“一证通办”

2022年1月22日，山东省聊城市冠县居民刘强到冠县不动产登记中心办理新建商品房不动产权证书登记业务，仅凭一张身份证就完成了登记、纳税业务，全程办理不超10分钟，真正实现“一证通办”。

国家税务总局冠县税务局是山东省税务系统探索自然人住房登记缴税“一证通办”试点单位之一，在全省率先实现“一证通办”契税缴纳业务，成为落实税收征管改革精细服务的微改革实践。

“登记人携带身份证无论是到不动产登记中心大厅，还是便民服务站或在家，均可登录‘一网通办’平台办理不动产登记和申报纳税，实现‘只进一门、只跑一次、只扫一证’。”冠县税务局工作人员鲁瑞华介绍说。

与原线下“一窗受理，并行办理”模式相比，新的服务模式下，登记人不必再提供纸质购房合同、商品房结算移交协议书、身份证明、婚姻证明等7项表证单书，精简业务资料95%以上，登记办理时长缩短60%以上，彻底解决了一直以来困扰群众的提交材料复杂、环节多、等待时间长等问题。

“一日到账”加快退税速度

聊城经济技术开发区税务局税收专家顾问到企业走访调研

精准、高效、便捷地落实各项退税政策，是优化税收营商环境、激发市场主体活力的重要内容。聊城市税务局精准对接市场主体退税需求，全力提升退税业务办理时效，打造“24小时退税”服务品牌，实现政策红利快速精准落地，助力市场主体纾难解困，服务经济社会高质量发展，全市增值税留抵退税、出口退税业务基本实现“当天申请，当天到账”。

山东聊城星洲置业有限公司就是“24小时退税”服务的众多受益者之一。该公司上午10点在电子税务局提交了增值税留抵退税的申请，税务人员立即进行受理、审核后同步电子退库系统，并及时推送到人民银行，快速办理了该企业增值税留抵退税1175.54万元，纳税人下午2点后即收到了退库到帐信息。整个过程方便快捷，大大降低了办税成本，企业资金压力得到了大大缓解。

退税完成后，企业财务负责人杨振安主动打电话对开发区税务局表示感谢，他说:“退税的流程非常简单，而且效率也高，钱很快就打到账户上了。税务局这么好的政策，我们企业可以放心大胆的经营了!”(理伟)