Senna Xia 夏阳专访丨优化工序为了更好地营造精品工程

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△ 图左Frankie Liang 图右Senna Xia

Senna Xia 夏 阳 专 访

对于室内设计师来说无法落地的设计都是一纸空谈目前国内的室内设计市场有心有能力实现设计师想法的施工方凤毛麟角设计方案做的有声有色，到了实际落地却一言难尽设计师所做的一切，都要基于对施工工艺和材料非常了解方案才能够创新，所以说，在一个项目建成的时候“工序”一定是要先于“工艺”才会有设计落地成为现实的根据。如果说设计师是将想法变为“工艺”，那么施工方便是将行动落地变为“工序”的角色。

本期WAD专访，有请到了IAID卓越无限的创始人夏阳，来为我们解析他对于“工序大于工艺”这个理念的看法。

介绍

INTRODUCTION

夏阳毕业于乌克兰基辅国立建筑工业大学，从业近20年，拥有深厚的实践经验积淀，优秀案例遍及上海、北京、天津、郑州、济南等全国各地。具有国际化视野，每年持续参加全球前沿博览会及世界著名家居品牌工厂的实地考察，将其转化为平台体系标准，使设计流程、工务流程、施工工艺及施工流程的管理体系始终保持世界一流水准，是中国高端装饰工程的优秀典范。

△ Senna Xia 深度访谈

01

沟通，建立信任的基础

Communication & trust

从您的角度来看，您觉得项目执行中哪个点最重要？然后在住宅施工中客户需求对施工成果的影响占比有多大？

△ 郑州迎宾路3号

整个项目过程中每个环节都很重要，我觉得在跟业主的沟通环节中以建立在客户信任为基础上的交流对我们执行项目来说是很重要的。

△ 郑州迎宾路3号

往往很多项目我们在缺乏沟通去盲目执行的时候，会出现结果的偏差，最终结果可能与他想要的豪宅不符。我们也碰到过一些客户，设计、施工、落地全部交由我们来做，结果在执行过程中发现问题，原因就是前期的沟通不够充分。

△ 郑州迎宾路3号

当客户参与度比较高的时候，能有助于我们跟客户建立一个在信任基础上的良性循环的沟通方式，总的来说客户的参与度越高，对我们整个的项目落地的执行来说效果就会越理想。

△ 郑州迎宾路3号

02

将流程标准化

Standardization

针对于一些客户，其实他对于施工行业不理解的，然后他也不知道他自己想要什么的，你们是通过一个什么样的方式去让他达到你们最终想要的结果？

△ 天津普霖花园

我们会与客户建立一些标准化的流程，比如前期先跟客户去说明从豪宅设计到机电整合，再到施工落地最后到家具摆放需要多少流程和步骤，通过这些年的工作经历，我们把整个项目做了一个全项目流程化的管理，让客户能够很清晰地知道有哪些流程和步骤。

△ 天津普霖花园

同时，我们也在不断地优化这个流程，以便根据不同的项目来进行比较适合他的流程管理。在整个的项目运作的过程中，尤其从设计阶段开始，很多客户是不了解的，我们的建议是在设计的初期的时候，施工方可以去介入，来辅助设计单位和设计师，去验证设计师的设计方案是否可具备一个执行落地性。

△ 天津普霖花园

他看到这样一个标准化流程以后，他觉得原来我家里落地是这样的，他也会心里会有更加的一些把握，对你的信任也会增加。

△ 天津普霖花园

03

工序大于工艺

PROCEDURE

&TECHNOLOGY

您做施工这么多年，是否遇到有挑战性的项目？或者是说行业内具备挑战性的一些点是在哪里？

△ 北京无限办公区域

我个人觉得这个行业里面还是强调了一个顺序，其实我刚入行的时候，我的老师就讲过工序大于工艺，这个工序不单单只是说是在施工建设过程中的这些工序，整个的项目来说也是一样的。

△ 北京无限办公区域

其实大部分人都觉得是先做完设计，再做施工，再做软装。我们团队会在设计的前端就开始一起去介入，有设计、有工程、有软装，大家一起来介入这个项目，这样的话对于项目的推进和落地来说，是具有比较高的一个可落地性的。

△ Beloved Home

在实际很多方面就在实际的执行过程中有很多专业性的，比如说暖通机电隐蔽工程，是否能够具备可执行性，在他的方案里面作为施工方来说，我们要按照设计去做执行、落地的时候，在前期如果我们有专业的团队去介入，把各个专业都整合进来的时候，这样对这个项目的整个针对性会提高很多。所以在这一块我们希望是把这些流程能够去进行优化，让设计、施工和软装体系能够前置到设计前期这个阶段，跟客户能够得到充分的交流和沟通。

△ Beloved Home

04

精准定位

IDENTITY

从施工的角度出发，如何看待业主设计师以及供应链之间的关系？

△ 郑州裕华e户型（滑动查看更多）

如果站在施工方的角色来去看待业主、设计师、供应链或者供应商这些关联的话，我觉得在整个的项目运作里面，施工方的角色是有些重要的，它更多起到的是一个承上启下的作用。

△ 郑州裕华e户型

对于业主来说，我们需要去解决项目落地的问题。对于设计师来说，我们需要去解决整个方案执行时候的问题。对供应链和供应商来说，我们需要将他们的专业产品融入到我们项目里面去，做到项目的执行落地的匹配。有些厂商在他们的领域专业度是很高的，但是一旦涉及到跨专业的时候，就需要我们来做协调和统筹了。

对于我们施工方来说，其实我们想尽可能还原设计师的整个方案和效果，让客户得到他理想的一个家。在这个过程中，其实对于施工方来说是一个比较简单的执行过程，我们是希望能够尽可能地按照设计师的图纸照图工。在执行过程中，我们会严格的去执行设计师和业主的一些想法，过程中可能会有一些偏差，我们在现场执行过程中发觉有明显的偏差的时候，我们也会主动向业主和设计师来去提出来我们的一些建议方案,会有一些能够给他解决，给他提供一些更好的解决方案，能够帮助设计师来执行落地。

05

卓越·无限

EXCELLENT & INFINITE

在卓越无限成立之前，您过往的经历对创建卓越无限有多大的价值？请提炼几点详细说明。

△ 郑州迎宾路3号裕华四期

在我们创立无限之前，我也经历了一些不同类型的项目，不仅有那种全球500强企业办公室的，也有私人宅邸。在这个里面我们也只是说去积累一些经验，当我们涉及到豪宅这个板块里面的时候，我们就发现单纯去解决施工问题，已经不能满足我们这个行业内的需求了。我们的理念是要去做一个以客户对品质生活的需求为中心的全方位的工程服务体系，这样才能真正的满足到客户。

△ 郑州迎宾路3号裕华四期

包括我刚才说的一个全流程管理的标准模式，这样的话去从设计阶段开始到施工，到后期的软装布置等等这些，甚至一些艺术品，还有一些园林景观都已经涵盖进来了。这样对于一个项目的全方位把控的时候，客户才能够感受到真正的所谓的全方位工程服务体系。

在我们这一行，很多时候就是单纯的去解决施工问题，其实大家在执行层面的水平差距都不大，更加核心的反而是服务理念，因为工程也是服务业的一种，只不过它的周期相对较长。

对我们自己来说，除了管理模式外，还有一个就是“人”的问题，再往后几年可能对于施工人员的培养会越来越难，好的师傅也年纪越来越大，年轻的师傅水平经验不足，我们也是希望在这个领域里能够尽可能地去回馈这个行业，去培养一些人才，把我们这些好的理念能够去分享给大家。

△ 郑州迎宾路3号裕华四期

关于 · 卓越无限

ABOUT IAID

IAID卓越无限——我们是一家以高端品质项目配套服务为主的工程公司。我们认为工程是设计的延续，是如何把设计师的创作成果、客户对品质生活的居住需求，通过工艺技术、材料运用，工程管理一步步地呈现出来，而不是单纯的施工。我们所倡导的是一切以客户对品质生活的需求为中心，为客户提供一套完整的工程服务体系，能够全方位帮客户实现理想中的家。

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WAD豪宅研究院以“豪宅”为标准，搭建以推动设计创新和相关产业升级为宗旨的行业培育平台！积极为行业输送优秀人才及产品、为平台新秀寻找实践和发展机会，打造以设计为主导的产业链生态体系平台，与行业佼佼者一起提高设计价值升级、推动中国文化创意产业的健康发展。

- END -

图片：IAID卓越无限

文字：沈渺

编辑：俞彤

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